广州农商银行网银USBKEY项目供应商征集公告

广东 2023-03-29 17310690583

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广州农商银行网银USBKEY项目

供应商征集公告

广州农商银行计划进行网银USBKEY项目采购，现就该项目的采购向社会公开征集有意向的供应商。

一、项目名称

网银USBKEY项目。

二、采购内容（具体以招标文件为准）

本次采购内容为网银USBKEY，包括无按键一代USBKEY、液晶按键USBKEY和液晶蓝牙USBKEY，每个KEY配包装盒、操作手册,具体如下：

序号	采购项目	拟采购数量（个）
1	无按键一代USBKEY	100
2	液晶按键USBKEY	2,000
3	液晶蓝牙USBKEY	16,200
合计		18,300

注：***。

三、产品技术和外观要求（具体以招标文件为准）

具体详见附件1、2、3。

四、服务要求（具体以招标文件为准）

（一）交货时间、地点、方式

1.交货时间：***行指定地点。

2.交货地点：***(全国范围内)。

3.在我行辖下产品使用单位与供应商共同验货并验收合格前，产品的毁损、灭失的风险由供应商承担。

4.所有产品均须由供应商送货上门，所有费用由供应商承担，我行不再支付任何费用。

5 .由于供应商原因使产品发到错误地点或接收人的，供应商应负责运至双方约定的交货地点或接收人并承担相应的费用。由此造成逾期交货的，供应商应按合同相关条款承担违约责任。

（二）产品验收

1.供应商保证所有产品原厂包装未开封，并附有原厂装箱单和合格证书，所有因包装不良造成产品残损及因包装防护产品不当、不周、招致产品发生损坏，均由供应商承担责任。

2.产品的到货验收包括：***、外观质量、随机备件备品、装箱单、随机资料(中文)及产品包装完整无破损。

3.如供应商提供的产品有错漏、损坏或品种、型号、数量、规格、质量不符合本合同约定的，供应商应当包退、包换，并承担因此而发生的全部费用。由此造成供应商逾期交货的，供应商应按合同的约定向我行承担违约责任。

4 .如产品无法达到招标文件约定的运行标准，供应商应负责尽快按招标文件要求做出相应处理，并承担因此而发生的所有费用。

（三）售后服务及技术培训

1.本合同所列所有产品由供应商负责送货、调试并提供技术支持和维护。

2.本合同涉及的所有硬件产品及配套软件的保修期为五年。保修期和系统技术支持从硬件产品送货完成、我行使用单位验收之日（库房签收日期）起计算。保修期内，供应商负责免费提供上门修理和维护。对非人为原因产生的故障，无法维修的产品，供应商进行免费更换。

3.如供应商产品发生故障，在我行报修次日，供应商需上门取走损坏的所供产品进行维修，并在10天内将维修好或更换的供应商产品送回我行指定地点。

4.保修期内出现质量问题，由供应商负责包修、包换和包退，并承担由此产生的一切费用。供应商负责提供全年每天24小时响应的免费保修服务，供应商应在自我行提出服务请求起，响应时间为4小时内到达现场处理故障。

5.供应商保证所提供的产品出厂合格率为100%；到达我行现场的开箱合格率高于99.9%；返修率需控制在总采购量的万分之二以内。

6.供应商保证提供的所有软件产品为最新正式版本，具有在中国境内的正式合法使用权，并为我行提供免费的产品软件的客户化修改、安装与调试、软件升级等。

7.如果产品质量有问题，供应商应在24小时内提供问题分析报告，如果该问题属于USBKEY程序缺陷，需要对程序进行修改的，供应商应在一周内提供改进版本；如因程序修改涉及我行网上银行程序进行修改，供应商应于24小时内派专人协助我行对相应程序进行修改。

8.对于我行设计要求、业务流程、内部管理等方面存在的风险或可能引发的纠纷，供应商有义务以正式函件的方式提示我行。

9.如发现出现严重影响客户使用或安全性的问题，供应商要在发现问题4个小时之内向我行发出预警通知，并在24小时之内提供补救措施或应急解决方案。

10.供应商承诺为我行提供的产品完全满足本次招标文件提出的技术规格和服务要求，包括投标书中承诺的保修期内的免费服务内容。

11.供应商负责对我行相关人员进行USBKEY基础知识、二次开发、应用及COS等方面进行免费培训，供应商应当在接到我行通知后10日内进行培训。

（四）供应商承诺

1.收到我行采购订单通知后，在采购订单约定时间内按合同要求将产品送到我行指定地点，提供产品所需的必要配件，并承担相关费用。

2.按合同及招标文件相关要求提供技术服务。

3.供应商承诺以最优惠的价格支持产品的标准及附加功能。

4.若本合同中的硬件产品、软件产品等方面在配置、要求中出现不合理或不完整问题时，供应商需提供补充修改方案。

5.供应商必须为维修和技术支持所未能解决的问题和故障，提供正式的解决方案。

6.供应商不得规定我行每批订单的最低采购数量。

7.在中标结果公布后两个月内，供应商需完成我行现有网上银行、手机银行系统的接入验证调试，否则我行有权作废中标结果。

8.我行在提出软件升级要求后，供应商必须立即响应，且在一个月内完成相关软件的升级。

9.公布中标结果后，供应商必须按标书要求在一个月内生产出USBKEY样品。供应商应保证向我行提供的中标产品，免受任何第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷，由供应商承担一切责任。

10.测试验收后，供应商免费提供样品给我行封存备档。我行有权以中标方提供的样品为参照物进行产品质量检验，供应商应予以配合。

11.供应商由于外观设计、内部结构、安全算法、产品质量、生产流程等缺陷或过失，导致我行损失，供应商应予以全部赔偿。如因此导致我行声誉损失，供应商应予以赔偿且我行有权单方面取消合同。发生该类纠纷，在我行所在地人民法院裁决。

12.供应商根据我行要求设计定制的产品， ******他公司、组织销售，同时按照我行要求设计的产品外观专利权归属我行所有。

13.供应商需支持本行、异地分行及集团各子银行（珠江村镇银行、控股农商银行等）业务。

14.供应商需支持我行、我行集团子银行等业务。

（五）违约责任

1.供应商逾期交货的，应当向我行支付违约金；超过采购订单规定送货期限的，我行有权每次按照逾期交货的采购订单货款5％的违约金额，在质量保证金中扣罚。逾期超过二十天的，我行有权单方面解除合同，并要求供应商赔偿损失。

2.供应商提供的售后服务不符合招标或商务谈判相关文件约定的时间及标准的，或违反本合同第七条条款的，我行有权自行或委托第三方进行维护，并有权从质量保证金中扣除相应费用，质量保证金不足以弥补我行损失的，供应商应向我行承担赔偿责任。

3.我行所购供应商产品投入使用后，产品在保修期内因质量问题导致我行发生损失的，由供应商承担相应赔偿责任。超过要求的返修率，我行有权按照该年订购供应商累计数货款总额的5%在质量保证金中扣罚。

4.对于供应商产品出现的质量缺陷、安全漏洞、不符合安全标准等问题严重影响客户使用及交易安全性时，我行有权要求供应商回收该批次产品返还该批次产品货款，并向我行承担赔偿责任。

5.如供应商提供的增值税专用发票认证不通过，我行有权拒绝付款或要求退回已支付款项。

（六）履约保证金

中标供应商需缴纳项目成交金额10%的履约保证金。合同期满后，供应商向我行提出履约保证金退回申请，我行在扣减供应商赔偿金和其他应从供应商扣回的款项后（如有），将履约保证金的余额退还给供应商（无息）。

四、意向供应商资格条件

（一）供应商资质要求

1.供应商依法注册成立并具有独立承担民事责任的能力,**0万元（含）以上。

2.具备增值税一般纳税人资格。

3.供应商具备国密局颁发的《商用密码产品认证证书》。

4.供应商具备公安部颁发的《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》及检测报告。

5.****-**-**日（以合同生效时间或中标通知书落款时间为准）后，供应商具备1个以上与银行直接签订的网银USBKEY国密算法服务案例，同一法人机构的不同案例视为1个。

6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目。

（二）供应商意愿要求

1.服从我行项目管理的相关规定；

2.积极配合我行法审意见签订合同；

3.同意与我行签订项目管理相关的协议，包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书；

4.同意按照我行规定对项目和供应商进行考核、评价、奖励和扣罚；

5.同意接受我行内部、我行聘请的外部机构、我行的上级管理部门进行监督、检查；

6.供应商承诺不存在知识产权纠纷，且近三年（****-**-**日至今）在经营活动中没有重大违法或不良记录。

五、意向供应商报名需提供资料

（一）供应商报名意向书，内容包括但不限于项目名称、供应商名称、供应商联系人、获取本公告信息的网站、联系电话及邮箱等（格式自拟）。

（二）营业执照复印件（营业执照需包含注册资金、注册时间，若无，请另提供相关证明材料）。

（三）提供一般纳税人证明材料，如国税局官网查询截图、税务登记证或资格认定通知书等资料，须含公司名称及一般纳税人字眼。

（四）国密局颁发的《商用密码产品认证证书》。

（五）公安部颁发的《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》及检测报告。

（六）****-**-**日（以合同生效时间或中标通知书落款时间为准）后，供应商具备1个以上与银行直接签订的网银USBKEY国密算法服务案例佐证材料，包括但不限于合同关键页、中标通知书。

（七）提供承诺满足本征集公告第四大点第（二）点供应商意愿要求的承诺函。

六、其他要求

（一）我行集中采购管理系统已上线运行，请报名供应商按照本征集公告要求提交报名材料后，登陆我行官网上的集中采购管理系统(www.****.com->关于我行－>采购平台)进行注册、提交我行审核，并及时关注我行审核意见，我行将在3个工作日内进行审核。

（二）对无法在项目征集时间结束后3个工作日内完成注册和提交申请的供应商，我行有权不进行邀请，并不作任何说明。

（三）在系统使用过程中如有疑问或如遇问题，请及时与我行联系，相关联系人如下：

序号	事项	联系人	联系电话	联系邮箱	联系时间
1	找回账户或密码、入库申请审核及其他日常事项	林先生	020-****	linhaoc ****** grcbank.com	工作日8:*-12:、14:-17:*
1	找回账户或密码、入库申请审核及其他日常事项	陈小姐	020-****	ch ****** grcbank.com
2	系统技术问题（例如供应商注册时无法上传附件）	刘先生	020-****	liuh ****** grcbank.com