四川省公安厅网上督察中心运维项目(二次)采购更正公告（第一次）

更正前

更正后

招标文件第六章二、项目服务内容2、运行维护保障要求（技术要求）

2.1人员要求

供应商应针对本项目成立技术支持服务项目组，服务项目组人员不少于3名（提供项目组成员名单）。在维保服务期内，供应商不得随意更换服务项目组人员，若因特殊情况需要更换服务人员时，经同意后可以更换技术能力、资格条件相同或更高的技术人员。项目组技术服务人员应具备视频会议系统相关知识，独立完成视频会议系统相关操作，并快速排除视频会议系统常见故障。

招标文件第六章二、项目服务内容2、运行维护保障要求（技术要求）

2.1人员要求

供应商应针对本项目成立技术支持服务项目组，服务项目组人员不少于2名（提供项目组成员名单）。在维保服务期内，供应商不得随意更换服务项目组人员，若因特殊情况需要更换服务人员时，经同意后可以更换技术能力、资格条件相同或更高的技术人员。项目组技术服务人员应具备视频会议系统相关知识，独立完成视频会议系统相关操作，并快速排除视频会议系统常见故障。

招标文件第六章二、项目服务内容2、运行维护保障要求（技术要求）

2.2项目经理要求

供应商提供1名具备丰富运维服务管理经验和信息系统项目管理师证书的项目经理，对维保服务工作提供服务管理。项目经理每月在现场服务的时间不少于1天，其余时间项目经理可以根据项目维保服务工作具体需求在指定时间内到达现场。工作时间项目经理可以保证对各类紧急事件和疑难问题的应急协调和处理；在非工作时间，项目经理的手机也应当保持24小时开机。项目经理须确保对采购方各项维护服务的有效管理和及时响应。

招标文件第六章二、项目服务内容2、运行维护保障要求（技术要求）

2.2项目经理要求

供应商提供1名具备丰富运维服务管理经验的项目经理，对维保服务工作提供服务管理。项目经理每月在现场服务的时间不少于1天，其余时间项目经理可以根据项目维保服务工作具体需求在指定时间内到达现场。工作时间项目经理可以保证对各类紧急事件和疑难问题的应急协调和处理；在非工作时间，项目经理的手机也应当保持24小时开机。项目经理须确保对采购方各项维护服务的有效管理和及时响应。

招标文件第六章二、项目服务内容2、运行维护保障要求（技术要求）

2.3服务工程师要求

服务工程师为本项目的主要服务力量，需具有ITSS专业认证资质。根据现阶段实际需求，供应商需安排不少于2名服务工程师。工程师需保证在正常工作时间所有事件及故障的及时响应和处理，在非正常工作时间，也应当保持24小时电话响应，根据事件响应级别，提供对应的处置。

招标文件第六章二、项目服务内容2、运行维护保障要求（技术要求）

2.3服务工程师要求

服务工程师为本项目的主要服务力量。根据现阶段实际需求，供应商需安排不少于1名服务工程师。工程师需保证在正常工作时间所有事件及故障的及时响应和处理，在非正常工作时间，也应当保持24小时电话响应，根据事件响应级别，提供对应的处置。

招标文件第六章三、商务要求(实质性要求)

1.服务时间：***（合同签订之日起至 2027 年 1 月 31 日），合同一年一签。

招标文件第六章三、商务要求(实质性要求)

1.服务时间：***（****-**-**日至****-**-**日），合同一年一签。

招标文件第七章评标办法4.3.2综合评分明细表

序号4 履约能力 25分

1.项目经理要求：***经理证书的得5分，未按要求提供证明材料不得分。

注：***。

2.供应商提供的服务工程师具有信息系统项目管理师证书得5分，不满足要求不得分。

注：***。

3.供应商2018 年1月1日(以合同签订日期为准)以来独立承担过类似维保项目，按要求提供一个履约经验证明材料得5分，最多得15分。注：***。建设类项目需提供关键页面证明该合同中包含有运维服务内容。

招标文件第七章评标办法4.3.2综合评分明细表

序号4 履约能力 25分

1.项目经理要求：***师证书的得5分，未按要求提供证明材料不得分。

注：***。

2.供应商提供的服务工程师具有ITSS专业认证资质的得5分，不满足要求不得分。

注：***。

3.供应商2018 年1月1日(以合同签订日期为准)以来独立承担过类似维保项目，按要求提供一个履约经验证明材料得5分，最多得15分。注：***。建设类项目需提供关键页面证明该合同中包含有运维服务内容。