苏州工业园区国有资本投资运营控股有限公司

服务类

名称：***

服务范围：***。

服务要求：***

1、计算资源：***

按照采购人要求按需提供各种类型的虚拟服务器，支持CPU、内存、系统盘资源的动态调配；

2、存储资源：***

按照采购人要求提供虚拟服务器的数据盘，支持数据盘空间的动态增加或减少；按照采购人要求提供数据资源的备份要求，根据国资、国企的备份策略要求提供服务。

3、网络资源：***

按照采购人要求提供网络接入带宽，IP地址，与政务网之间的连接线路等。

4、安全服务：***

按照采购人要求提供防火墙等安全服务；

5、软件服务：***

按照采购人要求提供服务操作系统，包括但不限于windows、centos、SQL Server、MySQL等，支持动态增减。

6、管理服务：***

为采购人提供统一的Web门户进行认证和登录，支持集中用户认证。成交单位为采购人创建用户，基于采购人的工作职责去定义其使用国科云资源的权限。为采购人的云资源构建安全屏蔽，在采购人与云资源之间建立加密的安全传输隧道，提供基于安全保护的业务访问。为采购人提供完整的用户生命周期管理，包括从用户及其账号的创建直至删除，并进行全程跟踪。成交单位管理员对所有用户的任何管理操作，以及采购人所有的资源服务访问记录，均生成详细的日志记录。采购人将获得成交单位专家团队全年全天候提供7天*24小时服务响应支持，以及故障排查和诊断。提供可用的文档或知识中心文章。

7、其它：***

（1）根据采购人要求，进行国资云的整体运行维护服务，确保整体服务可用性不低于99.9%。

（2）根据采购人的要求，按需采购硬件、软件及其他服务，包括目前在执行服务的延续和后续新增的各类服务要求，包括但不限于安全加固、等保服务、资源监控和审查等。

（3）按照采购人的服务要求提供相关托管设备的空间、电力供给保障，支持相应基础设施配套服务的按实结算。

服务时间：***（****-**-**日——****-**-**日）

服务标准：***