关于上海分公司IP长途话费服务项目拟单一来源公示

******分公司 提供国际、国内长途话费（非VOIP）服务
需执行的标准规范：***
采购产品具体要求：
1.IP电话使用过程中发生故障（不可抗拒因素及自然灾害除外）在3小时内做出反应，24小时内完成修复。
2.除普通电话、传真机外，乙方维护人员应同时具备对甲方的程控交换机、语音网关类设备进行IP电话设置和修改相关配置的能力。
3.乙方因各种原因需对现有IP电话呼叫内容或拨号器做出变更或更换时，应至少提前10个工作日以书面方式告知甲方，并对变更内容提供完全技术支持保证甲方电话正常使用。
4.在重大节日、活动前，根据甲方要求，提供节前巡检。如遇需重点保障的节日或事件时，提供甲方要求的重点保障服务。
5.季度巡检一次。
6.大批量设备更换现场支持。
7.提供交换机IP设置。
8.提供电话机房线架整理，一年一次。
9.免费为我方提供系统维护、设备的升级。
10.平时提供7*24小时的技术支持。
11.每月提供详细清单。
12.设置预控金额，国际、国内长途权限等。
技术需求/服务标准：
1.能够提供两场（浦东机场、虹桥机场）区域办公场所国际、国内长途IP电话服务。
2.能够为两场（浦东机场、虹桥机场）候机楼内的直拨电话、CENTREX电话、语音网关、程控交换机提供国际、国内长途IP电话服务。
3.具有可的供应能力、技术支持和售前售后服务。
验收标准：***（浦东机场、虹桥机场）区域内长途电话使用无故障。