2024年武汉呼叫中心职场运维服务项目询价公告

湖北 2024-03-04 17310690583
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2024年武汉呼叫中心职场运维服务项目询价公告

2024年武汉呼叫中心职场运维服务项目采购人为 ******限公司 ,项目资金已落实,已具备采购条件,现进行公开询价。请具有提供标的物能力的潜在报价人(以下简称报价人)参加询价应答。

一、采购内容

采购范围

预算费用

(人民币元)

服务地点

服务时间

对武汉呼叫中心职场坐席提供日常运维服务,服务内容包括但不限于以下内容:

1、对职场坐席涉及的供电系统、综合布线、UPS系统、精密空调系统、视频监控系统、门禁系统、动环监测系统、服务器、网络交换机等设备进行检查,及时发现设备隐患,排除故障。

2、负责提供武汉呼叫中心职坐席IT设备、外围设备及网络设备(包含交换机、桌面电脑、打印机、复印机、键鼠及耳麦等耗品)的配置安装、日常保养、故障排查、维修及升级更换等维护支撑服务。

3、早上8点到晚上20点不少于2名值班技术人员。遇故障时,驻场技术人员须在2分钟内响应并在5分钟内到故障现场进行排查及维修。

4、协助我方进行呼叫中心运营相关业务系统的开发调研和升级开发工作。

5、负责我方交予的相应职场范围内的其它维护工作。

含税价556,780.00元

湖北武汉

2024年3月-****-**-**日

1.1本项目设置最高限价,最高限价为【556,780.00】元人民币,报价人报价高于最高限价的,其应答将被否决。

二、资格条件

2.1报价人基本资格要求:

(1)报价人须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求,注册资本或开办资金应不低于【100】万元(含)人民币或等值货币(如注册资本或开办资金为其他外币的,按照申请文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币)。

1.1) 如报价人为企业的,提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统(http://gsxt.****.cn/index.html)” 查询结果(显示经营范围、注册资本、年度报告具体报送年份及公示日期等信息)的截屏打印件(加盖公章);

1.2) 如报价人为事业单位的,提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线(http://gjsy.****.cn/)”查询结果(显示宗旨和业务范围、开办资金、证书有效日期等信息)的截屏打印件(加盖公章)。

(2)业绩要求:***【3】年(【2021】年【3】月【1】日至应答文件递交截止时间)全国范围/通信行业内同类项目的业绩,同类项目指【维护服务、设备维护或运维服务】的相关业绩,累计完成【50】万元以上合同金额。(按合同签订时间为准,须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页,合同清单)或相关订单、票据、其他证明材料等;如提供的框架合同无具体合同总金额的,则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据;证明材料资料不全无法确定为业绩,不予认可。合同原件备查,如评审时需要核查,接到正式通知后,在规定时间内送达评选现场,否则业绩不予认可。)

(3)项目团队要求:***,至少2名技术服务人员,要求具备有效身份证复印件、学历证明等。

2.2报价人不得存在的情形

2.2.1报价人不得存在下列情形之一

(1)为采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

(2)被责令停业或破产状态的;

(3)被暂停或取消投标、参选、应答资格的;

(4)财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;

(5)在最近三年内(【2021】年【3】月【1】日至应答文件递交的截止时间)骗取中标、中选、成交的;

(6)在最近三年内(【2021】年【3】月【1】日至应答文件递交的截止时间)因严重违反合同约定被解除合同/协议,或取消报价人资格的;

(7)在与采购人合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的;

(8)相关产品在采购人合作项目中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的;

(9)报价人近3年未被列入“中国裁判文书网”网站(http://court.****.cn)行贿犯罪、串标围标等相关类似案件当事人(以投标截止当日查询结果为准);

(10)未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站政府采购严重违法失信行为记录名单(以应答截止当日查询结果为准)。

2.2.2单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项目中同一标段报价或者未划分标段的同一项目报价;报价人提交应答文件时必须提供《报价人控股及管理关系情况申报表》,没有提供该表的,其应答文件一律无效。

2.3本项目不接受联合体报价。

三、询价文件的获取

3.1 请于****-**-**日至****-**-**日,每日上午8:***:***,下午14:***:***(北京时间,下同),凡有意参与的潜在报价人,请将报名所需材料,邮件发送至询价采购公告内的联系人邮箱:

(1)单位营业执照扫描件(加盖公章);

(2)单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书扫描件;

3.2 如无按上述要求获取询价采购文件的供应商,采购人机构将不接收该供应商所递交的应答文件。

四、应答文件的递交

4.1应答文件的递交:***(即询价截止时间,下同)为****-**-**日17时30分,请报价人将应答文件寄送至询价采购公告内的联系地址及联系人。

4.2出现以下情形时,采购人不予接收投标文件:

1)逾期送达或者未送达指定地点的;

2)未按采购文件要求密封的;

3)未按本公告要求获得本项目采购文件的。

五、在递交应答文件的供应商不足3家,或通过资格审核的供应商不足3家的,采购人可对2家合格报价人继续组织评审,若只有1家合格报价人,则本项目询价失败,采购人可选择重新采购。

六、发布公告的媒介

*********采购网(http://gdccs.****.cn/)上发布,其他媒介转载无效。

七、纪检部门联系邮箱:********* gz ****** net

八、联系方式

联系人:***

联系电话:***-****

邮箱:********* gz ****** net

地址:***-368号鸿景园东塔

邮政编码:***

采购人:*********限公司

****-**-**日

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