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“云上执法加油站”APP运维项目竞价公告
一、项目信息
项目名称：“云上执法加油站”APP运维项目
项目编号：********1项目联系人及联系方式：*******761
报价起止时间：****-**-** 09:***-****-**-** 09:***
采购单位：***
供应商规模要求：***,中型企业,小型企业,微型企业
供应商资质要求：-
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| “云上执法加油站”APP运维项目 | 核心参数要求:***:***; 参数要求:***;次要参数要求: | 1项 | 3 ****** 00 | - |
附件：“云上执法加油站”APP运维项目参数表.xlsx“云上执法加油站”APP运维项目服务要求.docx.docx
响应附件要求：***、报价单、服务方案、响应商务要求材料，上述材料均需加盖公章
三、收货信息
送货方式:***
送货时间:***:***:***
送货期限:***
送货地址：*** 来宾市兴宾区翠屏路西199号
送货备注：-
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 运维服务 | 保期：***，自签订合同之日起至质保期届满且经甲方确认无任务质量问题时止。 |
| 响应服务 | 接到故障通知后，提供1小时内运维响应服务。48小时内进行修复服务。 提供电话支持服务、远程故障诊断服务、现场故障排除服务，在确认用户的服务请求后，安排技术人员实时或在规定的时间内帮助指导用户，进行问题答疑或故障定位，并提出解决方案，最终为用户排忧解难，解决故障后保持跟踪并反馈处理结果。 如果不能通过电话支持和远程故障诊断排除服务在24个小时内将系统恢复正常运行，公司将派工程师以最快时间协助用户进行系统恢复。 |
| 维护服务 | 开展定期的巡检工作，定期对系统数据库、功能、系统产生日志，业务数据等进行检查，维保人员检查后针对功能运行、数据运算、故障反馈修复等内容形成维保报告提交来宾市公安局相关管理部门。 |
