广州联通2024年-2025年度智家团队外包服务采购项目比选公告

广州联通2024年-2025年度智家团队外包服务采购项目比选公告

本比选项目为广州联通2024年-2025年度智家团队外包服务采购项目（采购编号：***-Z-WZ-23-2822；采购代理编号：***-GDLT-GZ-****），采购人为 ******限公司 广州市分公司，采购代理机构为 ******限公司 。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参选。

1．项目概况与采购内容

1.1采购内容：

******务公司 ，负责智家团队业务外包范围及基本内容如下：（1）负责客户维系、宽固客户装移机及维护等。（2）负责调度中心工单的受理、派发、回访、业务办量等业务，并按时保质完成相关服务项目与服务措施。

其中标包1负责：***、天河西、越秀、海珠、番禺、南沙销售公司所负责的装维区域；标包2负责：***、白云南、从化、花都、黄埔、增城、荔湾销售公司所负责的装维区域。

1.2项目预算：****.38元（不含税），其中，标包1：****.17元（不含税）；标包2：****.21元（不含税），以实际发生的业务量为结算依据。

1.3服务期：***。

1.4服务地点：***。

1.5本项目划分2个标包，每个标包拟选择一家中选单位。本项目可兼投不可兼中。

2．应答人资格要求

2.1资质要求（标包1、标包2）：

应答人须为合法注册的法人或其他组织，提供营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书，或执业许可证）的复印件；若应答人为法人的分支机构，还须同时 ******总公司 的营业执照复印件、总公司对应答人出具的有效授权书（授权范围须指定或覆盖本项目）。 ******总公司 合法授权的，总公司取得的相关资质证书和授权范围内的事项对分支机构有效，但法律法规或者行业另有规定的除外；2）同一法人授权多个分支机构参加本项目，或该法人与其分支机构同时参加本项目，将被视为同一应答人提交多个应答方案而被否决应答。

2.2财务要求（标包1、标包2）：

具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足采购人的要求，提供《企业经营状况承诺书》（按比选文件提供的模板），并盖公章。

2.3业绩要求（标包1、标包2）：

应答人具有近3年（****-**-**日至今）同类项目（具有营销推广、装移机、维护服务内容）合同，提供3（含）个及以上的合同，且每类服务合同至少1个。

注：***）须提供合同关键页复印件，关键页包括合同签字盖章页、合同采购内容页等，时间以合同签订日期为准；

2）证明材料内容应足以支撑判断采购内容、金额等情况，资料不全、模糊等，评审小组无法确定该项业绩的则不予认可。

2.4信誉要求（标包1、标包2）：

提供《合规经营承诺书/信誉承诺函》（按比选文件提供的模板），并盖公章。

2.5廉洁诚信要求（标包1、标包2）：

提供《廉洁诚信承诺书》（按比选文件提供的模板），并盖公章。

2.6禁入型黑名单/失信名单（标包1、标包2）：

（1）处于禁入期内的中国联通禁入型黑名单供应商及其所注册设立的与其现有经营业务相似的其它法人或组织不得参与应答；

（2）处于禁入期内的广东联通失信名单供应商不得参与应答。

2.7被通报围标串标行为的名单（标包1、标包2）：

******团公司 围标串标行为通报的供应商，取消应答资格。

2.8是否接受联合体应答（标包1、标包2）：

本次比选不接受联合体应答。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4．比选文件的获取

4.1比选文件获取时间：*******-**-**日15时00分到****-**-**日17时00分，（北京时间，下同）

4.2比选文件获取方式：

凡有意参加的供应商，在上述获取时间内，通过中国联通合作方门户网（http:// www.****.cn），登录后点击“联通智慧供应链招标采购中心”，看到主页左侧导航栏—比选项目管理—“寻找商机”信息列表，选择要参与的项目，点击“我要参与”，并填写供应商相关信息，选择参与标段点击“保存”。购买文件后，登录“联通智慧供应链招标采购中心”，比选项目管理—我参与的项目—项目跟进，进入到项目信息页面点击“比选文件下载”，然后点击页面中的“下载”按钮。超过采购文件售卖截止时间采购文件费未支付成功，则视为比选文件获取失败。具体操作若有疑问，可联系系统支撑人员：***-****/****。应答人可以通过以下方式进入联通智慧供应链招标采购中心：***（网址：***://www.****.cn/），点击“电子招标投标”，再点击“联通智慧供应链招标采购中心”进入。

比选文件每个标包售价 200 元整，售后不退。（标书费开具电子增值税普通发票，关于开票相关信息详见比选文件最后一页，按照格式要求将开票信息发送至采购代理邮箱。）

注：***，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：-9900****）；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。

5．应答文件的递交

5.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：****-**-**日9时30分

5.2应答文件递交方式：***应答文件。应答人须使用“联通智慧供应链招标采购中心投标文件制作系统”制作含公章的电子应答文件，并在联通智慧供应链招标采购中心上传加密的电子应答文件。详细说明请应答人点击联通智慧供应链招标采购中心“共享文档下载”，下载操作手册及相关系统驱动程序。注：***。本项目将于上述同一时间在线上进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人（负责人）或者其委托的代理人须准时登录中国联通合作方自服务门户，并在网上签名确认开标结果。如对开启唱价情况有异议，请在开启唱价解密解封后的10分钟内致电联系采购代理机构告知，如需要提供其他证明材料等书面函件的，须在致电后的30分钟内以邮件形式提供。超时确认将视为确认唱价结果。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人（负责人）或者其委托代理人须准时登录中国联通合作方自服务门户，并在网上确认唱价结果。如对唱价情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认唱价结果。

5.4出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4.3未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

温馨提示：***台招标采购中心投标文件制作系统打开比选文件；并提前1-3天检查是否能上传应答文件。

6．其他

6.1应答人如果未曾在“中国联通合作方自服务门户”（https://www.****.cn）注册过的，必须在获取比选文件时进行注册并完善操作员信息。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目，已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置；

6.2应答人如对联通智慧供应链招标采购中心具体操作有疑问，可点击联通智慧供应链招标采购中心“下载中心”，下载并查看《供应商各业务流程操作手册》，也可电话咨询：***-****转3-8-2，或邮件咨询：***-ettp-man@chinaunicom.cn。

7．发布公告的媒介

本比选公告同时***招标网（www.****.cn）及***服务平台（www.****.com）上发布，其他媒介转载无效。

8．联系方式

采购人：*********限公司 广州市分公司

地址：***

电子邮箱：********* chinaunicom.cn

采购代理机构：*********限公司

地址：***

项目负责人：***、邓欣、李新民、张承祖、李福真、娄向科、陈光理、齐苑君

电话：****180、****300

电子邮箱：********* 163.com

采购人：*********限公司 广州市分公司

采购代理机构：*********限公司

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