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中标(成交)结果公告
一、项目编号(或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等,如有):*******-**-**3
二、项目名 ******限公司 临沧市分公司客服中心客服外包服务采购(二次)
三、中标(成交)信息
供应商名称:*********限公司
供应商地址:***城万象双创中心2-A幢2楼
中标(成交)金额:********* 00元
四、主要标的信息
服务类 |
名 ******限公司 临沧市分公司客服中心客服外包服务采购(二次) 服务范围:***、2号台席,永德客服中心3号台席,共计3个台席。内容为生产机构调度指令处理、智能跟单处理、主动客服、派揽系统(业务派揽)、11185智能平台工单处理、12345政务工单及国网申诉处理。 服务要求:***,对所承揽的业务具有操作指导的能力,能够按采购人的要求运作,并确保服务质量和内部处理时限要求;供应商必须按邮政作业规范标准达到生产要求,执行采购人的相关的考核标准。 服务时间:***,合同一年一签,在每一年履约完成合同后采购人对服务情况进行评估,若服务情况达标则顺延一年,评估为不合格采购人可以解除合同。 服务标准:***,对所承揽的业务具有操作指导的能力,能够按委托方的要求运作,并确保服务质量和内部处理时限要求;供应商必须按邮政作业规范标准达到生产要求,执行委托方要求执行的相关的考核标准。 |
六、代理服务收费标准及金额:***:********* 00元,由成交供应商支付。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称 ******限公司 临沧市分公司
地 址:***
联系方式:***/0883-****
2.采购代理机构信息
名 称 ******限公司
地 址:***O总部经济区2-B幢写字楼16楼1611室
联系方式:****708
3.项目联系方式
项目联系人:***
电 话:*******708