【客户管理系统服务年费【第二次】】招标公告

【客户管理系统服务年费【第二次】】招标公告

客户管理系统服务年费【第二次】招标公告

浙 ******限公司 拟对客户管理系统服务年费【第二次】项目进行公开招标，欢迎符合资格条件的投标人前来投标。

一、招标编号

YGT-2024-02

二、招标条件

本次采购采用公开招标资格后审方式。

项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标 。

三、项目概况与招标范围

浙 ******限公司 采购一项客户管理系统服务，产品包括融合工作台的在线客服及其配套呼叫系统，智能机器人客服及其配套语音外呼功能，维持原产品和版本不变，保留原产品客户库与使用记录，产品型号为腾讯企点（具体参数见技术规格书）。

四、控制价

20 ****** 00元

五、合格投标人的资格要求

(1) 投标人是具有独立法人资格的供应商或是（银行、保险、电信行业）依法设立的分支机构，并拥有参与投标活动的一切合法手续的证明文件（须提供工商行政管理部门颁发的《营业执照》复印件并加盖公章）；

(2) 投标人具备本次招标项目的经营范围，具有提供本次招标项目要求的合格产品和最终验收合格的能力，简称交钥匙的能力；

(3) 本项目不允许联合体投标，不接受分包转包（须提供非联合体投标及不分包转包承诺函）；

(4) 投标人不得为失信被执行人（须提供投标人不为失信被执行人的信用中国查询证明）。招标人将对投标人失信信息进行查询（具体以开标当天信用中国网站 creditchina.****.cn 查询为准），若为失信被执行人，评标委员会将否决其投标；

(5) 投标人需提供项目服务产品的原厂销售授权书。

六、招标文件的获取

1.本项目采用电子招标投标方式，投标人可访问浙江省***采购平台，从浙江省海港集团、宁波舟山港集团网站（http://www.****.com/jtww/）进入阳光工程-***采购平台后进行 供应商注册，并下载浙江海港投标管家。本项目招标文件和补充（答疑、澄清）、修改文件均通过浙江海港投标管家下载。

2.招标文件出售时间 ：****-**-**日至****-**-**日 16时00分。

3.未取得浙江省***采购平台数字证书的投标人，投标前应先办理浙江省***采购平台 CA 数字证书，具体办理指南及下载链接请至浙江省***采购平台进行查看。

4.招标文件售价：***.00元，请转账至指定账户，售后不退。

5.原已购买标书的投标人，如继续参与本项目，无需再次缴费，请及时登录浙江海港投标管家点击立即购买，确认继续参与本项目。

七、投标保证金

1.金额:***。

2.投标人应于****-**-**日 16时前通过浙江省***采购平台汇入指定账户。

3.投标保证金应通过投标单位银行基本账户汇入，否则视为保证金无效。

八、投标文件的递交

1.投标文件递交截止时间：****-**-**日 10时00分。

2.投标文件递交方式：

线上递交方式（投标管家工具）：***（****-**-**日 10时00分），将电子投标文件加密***采购平台。

九、开标时间地点及注意事项

本次招标将于****-**-**日 10时00分在浙 ******限公司 在线公开开标。

注意事项：

1.投标人于投标截止时间之后三十分钟内在浙江海港投标管家 工具端—进入项目—开标—远程开标模块，点击确认开标结果按钮进行确认，如超时未确认，视作投标人已对开标结果确认无误。

2.本项目采用电子招标，中标单位须在明确中标后、获取中标通知书前将相应的交易服务费缴入平台制定的集团账户（在投标管家工具中查看），具体收费标准详见招标文件或平台公告。

十、联系方式

招标人：*********限公司

商务联系人：***：***-****

技术联系人：***：***-****

联系地址：***,宁波市,江北区

***采购平台咨询电话：***-****

CA咨询热线：-4230****