股份公司协同办公平台（OA）升级单源采购公示

股份公司协同办公平台（OA）升级单源采购公示

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******限公司 协同办公平台（OA）升级项目

单源采购公示

1、项目编号：***-dy-yl-****-01

2、项目名称：*********限公司 协同办公平台（OA）升级

3、采购人咨询电话：***-**** ****829

4、本项目所在地址：***

5、拟成交供应商：*********限公司

6、单源采购理由：***

采用不可替代的专利或专有技术或具有其他垄断性质。

需要向原供应商采购，否则将影响施工或功能配套要求。

7、公示期：*** 4月 27日。

8、单源采购文件获取：***://zb.****.cn/invitelist.aspx 下载。

9、其他供应商若有异议，须在公示期内以实名形式（单位名称、联系方式、联系地址）向采购人反馈，同时制作响应文件加盖公章以电子邮件加密发送至 gfzb ****** 163.com ，按照采购人要求提供密码后能正常打开及打印，并需缴纳响应保证金 8000元。

响应文件逾期投递或未加密或未逐页盖公章或未按要求缴纳响应保证金或未按照响应文件格式响应的采购人将不予受理。

10、响应保证金交款账号及开户行信息

开户名称：*********限公司

开户行：*********限公司 三峡猇亭支行

开户行账号：********4

以转账或电汇方式缴纳的，供应商应通过其银行基本账户汇出。有下列情形之一的，响应保证金将不予退还：

（1）供应商在公示期结束后撤回响应文件。

（2）供应商响应文件弄虚作假。

（3）除不可抗力情形外，经评审成交后不与采购人签订合同。

（4）供应商存在串通响应或视为串通响应的情况。

******限公司 协同办公平台（OA）升级项目

单源采购文件

一、采购范围

泛微协同办公系统E9升级到E10、应用升级改造（包括门户、公文、督办、会议）、统一待办集成、统一数据页面集成以及统一搜索、审批助手、文档比对接口、ocr识别接口、移动app新增3000个授权。

二、供应商必须具备的资格条件

1.1通用资格条件

1.1.1供应商在“信用中国”网站，未被列入失信被执行人；在“国家企业信用信息公示系统”未被列入严重违法失信企业名单。

1.1.2供应商未被列入采购人黑名单。

1.1.3单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的采购活动。允许联合体前提下，共同组成联合体参加的除外。

1.2专用资格条件

1.2.1响应单位应提供泛微协同商务软件（e-cology v10.0）的软件著作权、软件产品证书、三级等保测评报告、软件产品登记测试报告复印件并加盖软件产品厂商公章。

1.2.2 响应单位应提供近两年内泛微协同商务软件e-cology 类似业绩至少3个，提供有效证明文件复印件加盖公章。

三、 综合商务及报价要求

3.1是否组织现场踏勘：***□组织

3.2是否允许分包:***：***/ 。

3.3样品提供的规定:***□要求提供

提交的时间及地点：***/ 。

3.4履约期限：***。

3.5履约保证金：***％ 。

3.6付款方式：（1）乙方于合同生效后十日内向甲方提供银行出具的合同总价30%的预付款保函，甲方自收到前述保函后15日向乙方支付合同总价的30%作为预付款。预付款保函期限自提供之日起至平台上线之日止（按照合同生效日期起计算需要4个月，签署合同时需要明确具体时间）。预付款保函要求银行保函必须是如下银行开具：***、农行、中行、建行、交行、邮政银行、招商、民生、浦发、兴业、华夏、中信、光大、广发、浙商、渤海、平安、恒丰。

（2）系统安装调试上线后，且甲方收到乙方开具的合同总价60%发票后30日内，甲方向乙方支付合同总价的30%。

（3）平台试运行3个月，通过甲方审查验收后并办理结算，完成相关人员培训，且甲方在收到乙方开具至合同总价100%的发票后45日内，甲方向乙方支付合同总价的30%。

（4）质保金为合同总价的10%，质保金不计息。质保期（即缺陷责任期）满，乙方向甲方提出申请且经甲方核实相关设备及软件无质量问题后45日内，甲方向乙方支付合同总价的10%。。

3.7合同计价方式：□固定单价 □可调单价 固定总价 □可调总价

可调单价调整方式：***/ 。

可调总价调整方式：***/ 。

3.8税率：***%，服务6% 。

3.9票制：***。

3.10标的物交付方式：***。

3.11报价口径：***，总价与分项价合计应一致。

3.12本采购项目严禁转包。

四、 技术要求

4.1 项目名称

协同办公平台（OA）升级。

4.2 项目概括

协同办公平台（OA）升级项目，以下简称“本项目”。本次采购项目属于对原系统进行优化升级，需具备到源码开发和软件著作权等，具有技术的特定性和专一性，非原供应商不能进行。如果另选软件供应商实施该系统的升级延续服务，势必会增加系统定制开发改造成本，降低服务质量，造成经济损失。选择原厂能有效提高系统软件维护服务质量，可确保系统软件功能的连续性，保证信息安全,更好的服务于用户。基于以上原因，需要采用单一来源方式采购。

公司现有协同办公系统主要实现公文处理、流程审批及移动办公等。为本公司信息化、无纸化办公提供了有力的支撑，发挥了重要作用，但随着组织调整以及运营、制度等变化调整，现有功能和实际需求逐渐不匹配越发明显，主要如下：***

（1）文会督能力不足。当前协同办公平台在公文办理、督察督办及会议管理等方面功能过于简单，无法满足督办分类立项、督办分解、实时跟踪等要求，无法实现公文在线协同，缺少会议资源管理、会议通知、会议过程管理等功能。

（2）平台基础能力不足。缺少文档在线编辑、统一门户、统一搜索及统一消息，导致在线办文难、信息系统入口多、信息难以查找。

（3）平台技术架构老旧。现有平台为单体应用，在可靠性、可伸缩性等方面无法满足为全集团服务的要求。

4.3 建设内容

聚焦“智慧宜化”建设，通过持续打造宜化集团一网协同平台，形成统一入口、统一组织架构体系和统一标准规范体系，实现宜化集团跨部门、跨区域、跨层级即时沟通，形成有效支撑“一网通办”和“一网统管”、具有宜化集团特色的一网协同平台。

4.3.1 协同办公系统升级

将现有OA系统从E9版本升级至E10版本，新版本为前后端分离、微服务架构，可更好地为统一门户、统一流程、统一待办、统一搜索等功能提供支撑。

4.3.2 门户个性化定制

对协同办公平台门户进行二次开发，使门户页面更加美观、布局更加合理，提升用户体验。

4.3.3 统一待办集成

同步各个系统的待办消息，推送到协同办公系统的门户待办中心进行汇总，便于干部员工集中查看和处理各系统的待办和任务。

4.3.4 统一数据集成

集成报表系统及BI系统，实现各业务系统报表、驾驶舱一站式查看。

4.3.5 统一搜索

融合平台的应用、组织、文档、流程等能力与数据，实现输入关键字和词组进行全文检索，可以快速找人、办事、查找资料等。

4.3.6 公文管理改造

公文改造主要有以下几个方面：

优化上下两级的公文处理路径，以便于快速处理公文。

在公文流转过程中可以灵活触发会议、任务、日程等应用，实现公文的多文种自动灵活转化，能提升工作效率。

调用WPS公文排版接口，自动套用字体、字号、边距设定以及一键自动排版等功能，可以高效准确的完成工作。

一屏多文，能在一个页面同时展示公文正文、表单、签批意见、公文协同等信息，方便领导对公文信息进行全局掌控。

对接 WPS文档中心，实现公文在线拟稿、修改、在线预览。
4.3.7 督办管理改造

督办事项全流程、全闭环管理。

督办事项与公文、会议等应用灵活高效协同，实现数据、应用的一体化打通，提升效率。

按照领导分管、事项重要程度、来源等维度分类，领导可以随时随地掌握各类重大事项的督办进展和结果。

构建统一的督办管理平台，能够按照多级组织进行分层分级的权限分发和管理，各事业部、分子公司一体化业务贯穿，形成工作一级抓一级、层层抓落实的管理体系。
4.3.8 会议管理改造

会议与公文、督办全面协同关联，根据公文可形成会议，会议决议可转化为公文发布，也可形成督办任务跟踪。督办工作过程可触发关联会议，整体文事会全面协同。

结合电子印章，实现会议文件电子化签署，真正实现全程无纸化的会议管理。
4.3.9 审批助手
审批助手为审批人提供更多业务上下游信息，可根据流程关联到实际的历史数据、相关制度、收发文等，便于科学决策、审批。
4.3.10 数据迁移
原E9系统中所有数据需全量迁移至E10系统中去，保证E10系统迁移完毕之后数据不丢失，并维持原业务数据正常运行。
4.3.11 授权
移动app注册授权：***。
4.3.12 新增对外接口
提供对外开放的文档比对接口、OCR识别接口，提高工作效率。
4.4 技术部分
4.4.1 系统平台架构
（1）平台整体采用J2EE技术路线，分层设计；前后端分离，应用之间松耦合；前端单页化、后端微服务化、组件化，接口化。
（2）能够支撑多级组织的统一部署、统一管理和应用的统一分发；通过成熟平台+丰富应用的方式，工厂模式，迭代开发；
（3）应用数据库空间解耦合，缓存框架提高性能。
（4）协同办公平台的建设应充分考虑其他应用系统建设的接口与集成，应遵循主流的工业标准与规范，构建一个开放的、灵活的系统平台。
4.4.2 系统平台软件要求

系统是通用的、成熟的并具有成功案例的协同办公平台。

系统应基于大型企业级应用、支持大并发量用户访问能力。

系统平台内部各模块内在关联。

跨多平台：***：***、Linux等。

系统必须采用B/S架构，在本公司总部机房部署服务器和应用系统，可通过浏览器使用全部功能。

系统架构协同性好，可对接其他外部系统。

系统需具备高性能，速度快，高效率等特点，并提高查询与数据统计的功能。

系统具备可开发拓展性，减少后期开发、维护、拓展的难度。平台功能架构采用前中后三台结构，从而实现，平台配置层、应用实现层与门户展现层的分离。

存储数据库必须为关系型数据库，必须支持以下两种关系型数据库：***、MS SQL Server 2008、MYSQL及以上版本。具有关系型数据库的集成能力：***，可以与其他系统互换信息，可以提供决策数据参考，保证系统的外拓或兼容。

系统可运行于各种不同的应用服务，如Tomcat/Resin/WebSphere等。

跨系统平台接口数据传递采用Web service实现。

采用标准、开放和高效的接口与协议。

多级安全机制：***、数据库安全，每级安全要有严格的权限控制保障，必要时，可提供CA认证、验证码、动态密码、key等多种论证组合方式。
4.4.3 系统专有技术需求

在系统的配置方面，应能根据实际的需要可视化自定义任意的业务处理流程，用这些可自定义的流程来解决所有的审批和办公业务。

系统支持流程的导入导出功能，提高系统中应用的复制性和共用性，方便不同环境系统应用的复制和迁移。

易于二次开发扩展：***，可以方便用户将办公系统或其他需求扩展到该系统平台上。

要求提供详细开发指导文档，并可为客户提供二次开发服务。要求采用协同办公平台架构软件技术，保证核心的平台软件能够与具体的业务无关，避免定制开发带来的周期长、系统不稳定、维护难等问题。

系统必须提供目录结构式的组织架构管理功能， ******本公司 多组织、多层级、跨地域的管理。同时，为了满足扁平化管理的需求， ******本公司 组织架构的基础上构建虚拟团队（以项目为基础的团队组织架构）的功能以及多维度组织架构功能，方便对本公司业务条线、党委条线进行垂直管理，以便实现矩阵式管理。并且工作流平台必须提供对这种多维度组织架构模式的支持，能够按照这种结构模式进行流转处理。

应具有统一的用户及权限管理机制，能够很方便地对系统进行全面的权限管理，避免信息的冗余，以及由于个别系统的设计不当导致的安全隐患。

提供灵活的门户自定义定制功能，根据使用者的角色（身份和权限）的不同，系统呈现不同的菜单或功能，用户本人可自定义个人门户界面风格、栏目存放位置及显示方式等。

支持组织架构及人员岗位快速调整，要求系统满足用户内部组织机构调整的要求，尽可能降低在人员调动和部门调整时对系统的影响，加快系统响应速度。

支持系统集成接口的开放，对企业内部信息系统管理人员提供二次开发培训指导，使企业人员可自行对系统功能进行定制开发和升级维护。

支持分级分权管理方式。

报表工具：***、流程监控及效率分析类报表的生成、分析工具。

协同办公平台系统内消息通知方式：***、手机短信。

提供系统日志管理功能，系统日志管理包括日志监控、日志审计和日志统计，系统中发生的所有对数据产生变更的操作和系统本身的运行检测情况都要求记录在日志平台中，便于统计分析。
4.4.4 方案设计技术要求

先进性、成熟性:***，代表主流软件的发展方向和系统的架构设计必须先进。

实用性、易用性和易维护性:***、易操作、提示清晰、帮助丰富。便于维护和管理，有利于故障跟踪、检查和排除。

在功能方面能够根据实际业务的需求提供全面的应用模块，能与其他应用系统有机集成和连接进行定制开发，最大限度地减低因业务需求变化或系统运行环境变化产生的系统维护代价。能方便地进行新模块的扩充和添加，以便新功能的扩展，支持移动办公功能。

灵活性、兼容性、可扩展性:***；可组合各种所需的查询数据，并以希望的形式打印出来和保存。支持各种打印界面的设计。支持各种流程的自定义和设计。

安全性可靠性：***，充分保障信息数据的安全。整个系统的设计应按照连续7*24小时不间断工作的要求设计。应保证数据不被非法盗用和修改，不因意外情况丢失和损坏，保证数据的一致性。提供完善、可靠、灵活的分级分权管理控制机制，确保数据的安全性和保密性；具有身份验证、权限管理、细分系统访问权限。支持使用USB设备等多种认证方式进行安全控制。对非法登录或系统故障等能采取多种检查和处理手段；采用故障检查、告警和处理机制。

规范性：***，用户手册文档与实际系统严格一致。系统试运行期间，问题反馈机制健全，有详细的问题记录和问题解决办法。各个页面的连接、页面的结构、页面的菜单，页面的显示的风格一致。协同办公的流程规范应严格按照统一的流程书写规范。

开放性：***，轻松实现各种导入导出，并能与外部系统无缝集成。采用开放技术支持标准协议，具有高可管理性和扩充方便与外部系统集成。支持对所有主流关系型数据库管理，格式类的文档具备可移植性。

4.4.5 其他技术要求

4.5 培训要求

（1）供应商在系统实施过程中，应对本公司员工及系统管理员进行全方位的知识转移，并使本公司具备独立进行项目实施、维护能力。

（2）将知识转移贯穿到项目实施的过程当中，并在每个关键节点列出需要进行知识转移的内容，在关键节点审查中，均对知识转移成果进行评估。

（3）供应商应将培训工作分成应用级培训和系统级培训两种。应用级培训指一般用户的基础操作培训和部门信息管理员的日常应用维护的培训；系统级培训指对系统管理员进行简单的流程开发培训和系统管理培训。

（4）供应商应提供培训教材及必要的培训设备，保证培训质量。

（5）对一般用户的培训应达到的要求：***。

（6）对系统管理员的培训应达到的要求：***；能够对系统级的错误进行初步判断的能力；能够独立安装、调试系统；能够独立进行数据备份与恢复；后续新增流程的调研、设计、搭建、测试；同时保证系统管理员有能力对其他新进人员进行一般应用培训。

（7）供应商须列出详细的培训计划（包括培训方式、时间、课程内容、人数、地点、质量保证等）相关条款进行阐述，并提供培训资料。

4.6 项目实施要求

（1）投标方应保证项目按期完成并投入正常运行；

投标人应在充分理解本采购文件用户需求的基础上，以确保工程质量为前提，制定具体的切实可行的项目详细实施进度计划，以确保本项目顺利进行，如期完成。整个建设的内容包括：***、软件开发、系统数据准备、系统培训、试运行、客户化修正、系统推广运行等工作。

（2）项目团队必须按照投标文件中承诺的现场开发人数投入项目的实施；

如因开发人员能力不足，导致项目实施延期或不能达到本项目的要求，中标方应承担相应违约责任；

（3）中标方必须在本地提供专业的维护队伍，在全系统生命周期内提供平台基础设施系统软件、应用系统软件、信息安全系统等各方面的维护，满足本公司所需的与平台相关的各类技术服务；

（4）对于自行开发的应用，需要提供系统运行与维护所需要的管理工具；

（5）在系统建设中，中标方必须提供完整的系统设计、运行与维护文档（规范、标准、操作手册），如果系统运行与维护的文档发生了变更，则需要及时对系统管理员进行相应的技术培训；

（6）系统上线后，需要进行为期不少于1个月的试运行，在试运行阶段过程中，进行用户培训、系统调优等工作，直至系统稳定，满足验收标准。试运行期间系统对应部分如果无明显异常，则在试运行结束时，中标方可以申请部分验收或系统验收；试运行期间系统对应部分如果出现故障或异常，在解决出现的故障或异常后，用户可以适当延长试运行期。如果上述故障及其解决发生在系统试运行期，用户还可以适当延长免费维护期；

（7）系统验收后的一个月运行期间，中标方应维持一支包括系统开发人员组成的技术队伍常派现场。若提供的产品出现问题或故障时，应立即进行维护和解决问题。

4.7 成果交付要求

在本期项目的开发过程中和交付使用后，各个阶段都会有各种成果和文档资料。这些成果和文档资料对所开发系统的维护和持续发展起着非常重大的作用。因此，要求将全面、规范的成 ******本公司 ，而且要提供明确的交付清单。同时，成果和文档资料必须符合软件工程的相关要求。

4.7 售后服务

（1）投标人应在投标书中详细列出售后服务清单，对每项服务需明确服务提

供方名称、服务内容、服务方式、服务人员技术要求以及服务响应时间等。

（2）故障级别响应：

4.8 偏离

本项目是否允许偏离：***

允许偏离的条款范围及幅度或要求：***。

5 主要合同条款

合同格式及条款

宜化股份

协同办公平台（OA）升级项目合同

（合同编号：***）

签订地点：***

签订时间：***

甲方：

统一社会信用代码：

公司住所地：***

法定代表人：

乙方：

统一社会信用代码：

公司住所地：

法定代表人：

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，在遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则的基础上，就甲方智慧健康工厂建设，经协商一致，双方订立本合同，以资共同遵守。

第一条 项目建设的基本内容

1.1项目建设内容：***“智慧宜化”建设，通过持续打造宜化一网协同平台，形成统一入口、统一组织架构体系和统一标准规范体系，实现宜化集团跨部门、跨区域、跨层级即时沟通，形成有效支撑“一网通办”和“一网统管”、具有宜化特色的一网协同平台。

1.2项目建设工期：***。

第二条 项目建设的标准

2.1.设计质量必须符合国家、地方及行业最新规范和标准要求，各阶段及专项文件满足相关专业机构或政府主管部门审查审批要求，满足合同要求，满足技术规范要求。

2.2采购的设备和材料满足国家和行业最新相关的标准和规范，满足合同要求，满足技术规范要求。

2.3项目符合相关质量管理标准体系ISO 9000、ISO 9001、ISO 9004、ISO 19011相关标准。

2.4项目建设所涉及的技术要求应按最高的或最严格的标准执行，相关费用已包含在合同总价中。如本合同未对相关工作要求予以明确规定，则应适用工作时中国颁布并生效的最新标准。

第三条 合同价款及支付

3.1本合同项下的合同总价为含税价格且包含服务费，即 万元，不含税金额为 万元。合同总价由两部分组成，即服务费 万元（含6%增值税）、即软硬件费（含其它材料） 万元（含13%增值税），具体费用明细详见附件一。

3.2支付方式：***。

3.3付款进度

（1）乙方于合同生效后十日内向甲方提供银行出具的合同总价30%的预付款保函，甲方自收到前述保函后15日向乙方支付合同总价的30%作为预付款。预付款保函期限自提供之日起至平台上线之日止。预付款保函要求银行保函必须是如下银行开具：***、农行、中行、建行、交行、邮政银行，招商、民生、浦发、兴业、华夏、中信、光大、广发、浙商、渤海、平安、恒丰。

（2）系统安装调试上线后，且甲方收到乙方开具的合同总价60%发票后30日内，甲方向乙方支付合同总价的30%。

（3）平台试运行3个月，通过甲方审查验收后并办理结算，完成相关人员培训，且甲方在收到乙方开具至合同总价100%的发票后45日内，甲方向乙方支付合同总价的30%。

（4）质保金为合同总价的10%，质保金不计息。乙方于质保期（即缺陷责任期）满30日内，向甲方提出申请且经甲方核实相关设备及软件无质量问题后45日内，甲方向乙方支付合同总价的10%。

3.4若乙方不按合同约定开具增值税专用发票或开具的发票不合规，应赔偿甲方增值税（合同约定税率）和企业所得税25%的税金损失及罚款等损失，以上赔偿款从乙方货款、结算款中据实扣除或向乙方追偿。同时甲方有权不付款，并且不承担由此造成的利息或其它损失。

3.5在合同执行过程中，如遇税费发生变化，合同总价应根据最新税收法律法规做相应调整，但不含税价保持不变。除非根据本合同规定因工作变更引起合同总价调整外，合同总价为无条件最终封顶价，不受通货膨胀、利率、汇率、成本及市场因素变化的影响。乙方确认：***了所有可能影响成本和费用的因素，合同价格已充分考虑了该项目性质、规模、难易程度以及工作条件等情况，包含但不限于服务设计、软件开发、物资采购、技术支持等范围提供的全部服务所需的费用，是乙方为完成本比选项目规定的全部工作所需支付的一切费用，包括但不限于现场服务、参加相关会议、现场计量或踏勘、人工费、办公用品费、通讯费、差旅费，上下班交通费、食宿费以及加班费、管理费、利润、税金等以及在合同履行过程中所涉及的相关风险费用等。

第四条 工作要求

4.1乙方应认真、审慎地审阅全部合同文件，如发现合同文件有歧义或需要补齐、补正的应及时书面通知甲方。如乙方发现前述错误后未及时通知甲方或该等错误系乙方作为合理审慎服务商应当发现而未发现的，则因该等错误导致的全部损失，损失方有权向乙方追索相应损失。

4.2合同所涉相关技术标准、规范、方案及比选文件等文件为合同的组成部分，甲方对此类文件的任何接收、同意等并不减轻或免除乙方的任何合同义务和责任，包括服务质量、安全等责任。

4.3乙方特此承诺，已充分理解并接受工作的内容、范围和性质，包括但不限于：

（1）完成工作应实施的全部作业；

（2）完成工作应提供的全部人力资源；

（3）完成工作应提供的全部设备、材料、器具、备品备件等；

（4）工作场地的地质、海况、天气等条件；

（5）工作期限的要求。

即使本合同未对某项工作予以明确规定，但是，如该等工作系提供同类服务时，根据合理审慎服务商的标准应预见和完成的作业或为实现本合同目的必需完成的作业，乙方应以符合本合同目的的方式实施该等作业，乙方无权要求调整合同价款和工作期限。

4.4乙方执行、完成工作应符合、并遵守：

（1）本合同规定；

（2）甲方的相关制度、健康、安全、环保等规定；

（3）法律法规；

（4）行业规范、标准；

（5）合理审慎服务商的标准。

如前述工作依据之间存在冲突或不一致，除国家强制规定必须遵守的外，以顺序在先者优先。

4.5在实施工作过程中，甲方或甲方聘请的第三方检验机构的任何审查、批准、同意、建议、意见，不得视为甲方接受有缺陷的工作，亦不得在任何方面减轻、免除乙方本合同项下及法律法规规定的义务和责任。

4.6在履行合同过程中，甲方接受、批准乙方关于工作技术、质量、标准、规格、计算等方面的任何建议和要求，并不因此减少或免除乙方本合同项下的责任和义务（包括但不限于乙方对工作质量应承担的责任）。

第五条 工作计划和方案

5.1乙方应于本合同生效后7日内向甲方提交《项目实施方案》（含《工作分解结构》《项目管理计划》《里程碑计划》）。甲方有权对《项目实施方案》进行审查，乙方应根据甲方的审查意见进行修改，并再次提交甲方审核。经过甲方确认的《项目实施方案》作为本合同的附件。

5.2乙方应严格按照甲方确认的《项目实施方案》执行，确保在合同约定的工期内完成相应的工作。乙方应每两周向甲方提交进度报告，并随时（不迟于乙方知悉后3日内）将任何可能或已经影响工作实际进度的情形通知甲方。

5.3乙方应接受甲方代表对工作进度的检查、监督。如工作实际进度与工作计划和方案不符，乙方应按甲方要求提出改进措施（包括增加人力资源、设备、倒班次数、工作时间等），经甲方书面确认后执行。因乙方原因导致工作实际进度与工作计划和方案不符，乙方无权就改进措施要求调整工作期限或增加费用。如甲方认为乙方采取改进措施后仍不能确保按时完成某项工作且将影响整体工作期限，甲方有权终止合同，并委托第三方完成相关工作，因此发生的费用由乙方承担，甲方有权从合同总价中直接扣除。

第六条 人员要求及安排

6.1一般要求

（1）乙方应选聘、组织充足、适格、有经验的人员执行、完成工作。

（2）本合同履行过程中，乙方应对其员工的报酬、福利、社会保险、食宿、交通负责，相关费用已包含于合同价款中。

（3）本合同履行过程中，乙方应建立并维系合法、适当的劳动关系。乙方应采取一切合理必要的措施，避免对工作质量、工作期限、工作计划和方案及工作其它方面产生不利影响的劳动争议、纠纷和冲突，如发生该等争议、纠纷或冲突，乙方应及时通知甲方，并妥善解决。

（4）乙方应采取措施确保其工作人员在执行工作过程中严格遵守本合同和法律法规的规定，如任何乙方工作人员违反本合同和法律法规，甲方有权要求该等人员停止工作，并离开甲方场地。如因乙方或其工作人员违反本合同和法律法规致使甲方遭受任何罚款、行政处罚或损害，乙方应予全额赔偿。

（5）甲方有权要求乙方更换其工作人员，乙方应严格执行甲方的要求。

6.2乙方代表

合同生效后，乙方拟派的项目负责人应为比选文件资格中确定的人员，其代表乙方履行本合同，未经甲方书面同意，不得擅自更换，乙方代表离开项目现场需甲方批准。

（1）乙方代表向甲方发出的任何与本合同有关的书面通知、请示、要求、批准和确认构成对乙方有约束力的文件。甲方向乙方代表发出的任何与本合同有关的书面通知、文件等视为向乙方发出。

（2）经书面通知甲方，乙方代表可将其权限授予其他乙方关键人员，该通知应注明授权的范围和期限。被授权的其他乙方关键人员无权再转授权给其他人员。

（3）甲方可要求乙方更换乙方代表，乙方应根据甲方的要求予以更换。

6.3乙方关键人员

（1）乙方关键人员应具备其职责要求的资质和能力。

（2）乙方关键人员的变更应获得甲方的事先书面同意，任何乙方关键人员的变更不得对工作期限、工作实际进度、工作质量或工作的执行产生不利影响。被更换的乙方关键人员应与新人员工作一段时间，以确保工作顺利交接。

（3）如存在合理理由，甲方可要求更换乙方关键人员，乙方应根据甲方的要求予以更换。

6.4甲方代表

（1）开始日前，甲方应以书面方式指定一名甲方人员代表甲方履行本合同。书面通知应载明甲方代表的基本情况和授权范围。甲方代表有权在授权范围内代表甲方签发所有与工作有关的通知、指示、要求、批准和确认，根据本合同的规定签署工作变更确认单。

（2）甲方代表向乙方发出的任何与本合同有关的书面通知、指示、要求、批准和确认构成对甲方有约束力的文件。乙方向甲方代表发出的任何与本合同有关的书面通知、文件等视为向甲方发出。

（3）非经甲方书面确认，代表行为不对甲方产生约束力。

第七条 工作设施

7.1乙方应及时提供完成工作所需的全部办公场所、设施、设备、材料、器具等（“工作设施”）。

7.2乙方保证，其提供的工作设施应处于良好的工作状态，符合本合同和法律法规的要求，不存在任何影响工作执行的缺陷，具备完成相关工作及其通常的用途。

7.3如甲方发现工作设施存在任何缺陷或不符合本合同的规定，有权要求乙方进行修理和更换，乙方不得因工作设施的修理或更换要求调整合同价款或延长工作期限。

第八条 权利保证

8.1乙方保证，其执行工作、提供的工作成果未侵犯任何商业秘密、专利权、商标权或其它知识产权；工作成果的所有权及包含的全部专利、商标及其它知识产权均为乙方合法拥有或已获得第三方的合法有效授权。如乙方违反该保证，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的所有损失，同时乙方应向甲方支付合同总价30%的违约金。

8.2乙方保证，乙方对其提供的为执行工作的工具、设备等享有完整的所有权，且不存在任何形式的担保物权及其它任何权利负担，亦未侵犯任何第三方的权利。如乙方违反该保证，甲方有权解除本合同，并由乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失，同时乙方应向甲方支付合同总价10%的违约金。

8.3如乙方违反本条本第1款和2款的保证，导致甲方遭受任何要求、禁令、处罚、索赔或诉讼，乙方应在收到甲方通知后负责尽快予以妥善处理或应诉或在甲方书面同意的情况下与声称被乙方工作或工作成果侵权的任何第三方达成和解方案，因此发生的全部责任、义务和费用（包括但不限于律师费用、诉讼费用、鉴定费用、罚款和赔偿金等）均由乙方承担。如乙方拒绝或怠于处理或应诉，甲方有权自行处理或应诉，或与声称被侵权的任何第三方达成和解方案，乙方应承担甲方因此发生的全部责任、义务和费用（包括但不限于律师费用、诉讼费用、鉴定费用、罚款和赔偿金等），甲方有权从合同总价中直接扣除及履行上述责任和义务所需承担的费用，不足部分自甲方向乙方提出支付之日起15日内向甲方完成支付。

8.4如根据法院判决或仲裁裁决或按照上述规定与声称被侵权的任何第三方之间达成的和解方案，乙方执行工作、工作成果侵犯任何第三方的权益或乙方执行工作、完成工作成果采用的技术、工艺、方法等侵犯任何知识产权，乙方应根据甲方的要求，在确保工作符合本合同的规定和要求的前提下，采取必要的措施获得相关的权利或对工作和工作成果进行必要的调整，确保其履行本合同和工作成果不侵犯任何知识产权。乙方根据本款采取的措施不影响甲方的任何其它权利或补救措施。

8.5与工作和工作成果有关的所有资料、文件为甲方所有，甲方享有全部权益，工作完成时应全部移交甲方，未经甲方允许，乙方不得使用和转让。

8.6乙方无权因本条的适用而延长工作期限或调整合同总价。

第九条 保密

9.1未经甲方同意，乙方不得将甲方保密信息披露给任何第三方，亦不得将该等信息用于与本合同无关的用途，甲方保密信息包括但不限于：

（1）合同内容；

（2）与合同相关的谈判内容；

（3）甲方提供的与本合同有关的任何技术信息、图纸、样本、资料等；

（4）本合同的履行情况；

（5）甲方提供的或履行合同过程中乙方获得的与项目或甲方有关的任何技术和商务信息。

9.2除非甲方正常生产经营所致，未经乙方同意，甲方不得将乙方保密信息披露给任何第三方，亦不得将该等信息用于与本合同无关的用途，乙方保密信息包括：

（1）合同内容；

（2）乙方提供的与本合同有关的任何技术信息、图纸、样本、资料；

（3）乙方提供的或履行合同过程中甲方获得的任何乙方技术和商务信息。

9.3甲方有权将上述乙方保密信息提供给实施相关项目或为甲方提供相关服务的第三方，甲方向第三方披露乙方保密信息以第三方必须获得相关信息并对信息承担保密义务为前提条件。

9.4任何一方可在下列情况及范围内披露本属于保密的信息：

为履行其在本合同下义务之需要披露给一方员工，但仅限于有合理需

要并已作出符合本条第9.1款或第9.2款承诺的员工；

（2）任何对披露信息有管辖权的法律法规或政府机关强制要求的披露；

（3）为本合同或与本合同有关的索赔而透露给其专业顾问、或其审计人员、

或该方的任何实际或潜在的银行或融资方，或向法院、仲裁庭或其它争议解决机构披露；

（4）另一方已对此等披露事先给予明确的批准。

9.5任何一方披露的信息存在以下情形时，不受本条第9.1款和第9.2款的约束：

（1）已进入公众领域；

（2）由第三方合法、独立地提供给披露方，且该第三方不受任何对该信息

使用或披露的限制。

第十条 监督检查

10.1甲方或其聘任的第三方有权进入乙方工作场地，有权对乙方工作进度、质量、安全等进行监督和检查。

10.2乙方应积极配合甲方或其聘任的第三方的监督检查，确保甲方及其聘任的第三方人员有权及时进入相关工作场地，为该等人员提供足够的支持和便利。乙方应指派专人负责与甲方或其聘任的第三方联系，根据甲方要求，提供工作进度、计划、质量、健康、安全、环保、存在的问题、预防及整改措施及其它工作信息。

10.3在监督检查过程中，如发现乙方工作存在任何缺陷、瑕疵、疏漏或不符合本合同的规定，乙方应根据甲方的要求，立即采取一切必要、合理的补救措施排除该等缺陷、瑕疵和疏漏，同时乙方应承担因此发生的一切费用，且无权要求调整工作期限和合同价款。

第十一条 工作成果及验收

11.1乙方应提供符合本合同要求的工作成果，并对工作成果的准确性、完整性负责。如乙方提交的工作成果不符合本合同的要求，甲方有权拒绝接受，乙方应根据甲方要求纠正或重新实施相关工作，并赔偿甲方因此遭受的损失。

11.2双方应根据合同规定对乙方工作及工作成果进行验收。验收的时间、地点、方式、验收标准、条件及双方的责任和义务（详见本合同附件三）。如验收过程发现工作存在任何缺陷、瑕疵、疏漏或不符合本合同的规定，乙方应根据甲方的要求，立即采取一切必要、合理的补救措施排除该等缺陷、瑕疵和疏漏。乙方应承担因此发生的一切费用。

11.3乙方按照本合同规定提交的工作成果经甲方验收合格后，甲方应向乙方签发工作成果验收证明。

11.4甲方验收乙方工作并不因此减轻或免除乙方在本合同项下的责任和义务。

第十二条 质量保证

12.1本合同项下缺陷责任期为甲方签署工作成果验收证明之日起12个月。缺陷责任期满后，甲方可按需支付年服务费，每年的维护费用按照不高于合同费用的10%计算，双方另外签订维护协议；后续如需大版本升级，升级费用按照不高于合同费用的15%计算。软硬件设备需原厂服务支持，提供原厂售后服务承诺函。

12.2乙方承诺，其任何工作和交付的工作成果符合本合同、基础资料、法律法规、行业规范、标准和合理审慎服务商标准的要求，不存在任何缺陷。

12.3如果乙方完成的工作或提交的工作成果在质保期内出现任何问题，甲方应及时通知乙方，乙方应在收到该等通知后2日内予以回复，并在甲方要求的合理时间内进行修复。

12.4无论基于何种原因，甲方有权随时向乙方发出工作变更通知，要求进行工作变更。

12.5乙方应收到变更通知后3日内向甲方提交变更的实施方案以及变更的影响：

（1）变更对工作的影响；

（2）变更对工作期限的影响；

（3）变更对合同价款的影响；

（4）实施变更的要求和方案。

对于上述事项，乙方应提供适当的证明文件。

12.6乙方提交变更影响并经甲方评估后，双方应就工作变更及其影响进行协商。如双方就相关事项达成一致，且甲方决定实施工作变更，双方将共同签署变更确认单或另行签署合同对本合同进行变更，乙方应立即执行。如双方未能就工作变更事项达成一致，甲方有权单方面发出工作变更指令。乙方收到工作变更指令后，应立即实施相关工作。

12.7未经甲方同意，乙方不得进行任何工作变更。

12.8乙方也可随时以书面形式提出变更建议书（“变更建议”），变更建议被甲方采纳的前提是：

（1）提高服务质量；

（2）缩短工作期限或降低工作成本；

（3）其它有利于甲方的因素。

编制变更建议的费用由乙方承担。甲方可自行决定是否批准或拒绝该变更建议。一旦甲方批准相关的变更建议，应根据本条第13.1款签发相应的变更通知。

12.9下列事项引起的任何乙方工作的增加或变化不应被视为变更：

（1）由于乙方在本合同项下义务和责任范围内的原因导致的任何改变、修改或修正均不被视为变更；

（2）为满足在合同生效日时执行的有关法律法规和/或中国政府部门的要求而导致的任何改变和/或费用增加和/或工作期限延误的，将不被视为变更；

（3）按照合同要求和行业通用标准，对于乙方合理完成合同义务来说是必需的工作，包括为达到服务要求而进行的工作深化和优化。

12.10如本条规定发生工作变更，合同总价需进行相应调整时，双方应根据本合同规定的对应或类似单价调整；如本合同未规定对应或类似单价，双方应参照市场价格协商确定调整范围。因工作变更引起的合同总价调整，待验收合格后一并结算。

12.11缺陷责任期内及服务期内，乙方应主动为甲方提供软件升级、运维服务，若项目系统出现故障的，乙方应及时处理解决，一般故障，乙方应在接到甲方通知起12小时内处理；较大故障，乙方应在接到甲方通知起6小时内处理；涉及系统中断运行等重大故障的，乙方应在1小时内给出解决方案。

第十三条 工作暂停

13.1如甲方认为乙方的工作存在重大缺陷或与本合同规定不符，甲方有权要求乙方暂停全部或部分工作，直至乙方采取措施消除该等缺陷。乙方消除相关缺陷并经甲方同意后，方能恢复执行工作。甲方对该等工作暂停造成的损失不承担任何责任，乙方无权要求调整合同价款和工作期限，但若因乙方工作的重大缺陷或与本合同规定不符的行为由此给甲方造成了损失的，乙方应向甲方赔偿全部损失，并向甲方支付合同总价10%的违约金。

13.2甲方造成的暂停

（1）无论基于任何原因（包括本条第14.1款项下的原因），甲方有权随时向乙方发出停工通知，要求乙方暂停全部或部分工作。

（2）乙方接到停工通知后，应采取下列措施：

①根据停工通知规定的时间及范围暂停工作；

②对于暂停的工作，乙方不再新签任何分包合同、服务合同或其它合同；

③对于暂停的工作已签订的分包合同、服务合同或其它合同，乙方应采取必要措施推迟其履行；

④就暂停工作的相关事项提出处理意见，并妥善保护已完成的工作。

⑤继续执行未暂停的工作。

（1）乙方收到甲方复工通知后应立即恢复执行工作。

（2）对于甲方要求的停工（因本条第14.1款项下原因导致的停工除外），甲方应承担乙方因此遭受的合理、直接损失，无需对乙方的任何利润损失及其它间接损失负责，乙方应尽量减少该等损失。乙方提出的合理、直接损失应提供充分、合理的证明材料。甲方根据前述规定向乙方支付的款项，系乙方根据本款规定暂停工作可获得的全部补偿。

（3）对于甲方要求的停工（因本条第14.1款项下原因导致的停工除外），乙方有权根据停工期限，要求对工作期限进行调整，乙方应尽量减少停工对工作期限的影响。

第十四条 合同的解除和终止

14.1如发生以下严重违约任一情形，经书面通知乙方，甲方有权解除本合同：

（1）本合同明确规定甲方有权解除合同的情形；

（2）因乙方的原因，工作实际进度与工作计划和方案严重不符，无法符合工作期限的要求，经甲方通知后15日内未予采取有效的纠正措施，或采取措施后仍无法符合工作期限的要求；

（3）因乙方的原因，工作不符合本合同的要求，经甲方通知后15日内未予采取有效的纠正措施，或采取纠正措施后仍不符合本合同的要求；

（4）乙方发生资不抵债、破产清算、丧失履行本合同的资质或其它致使其不能继续履行本合同的情形；

（5）乙方违反甲方相关制度、安全生产和健康、安全、环保规定；

（6）乙方拒绝或放弃实施任何工作；

（7）乙方在履行合同过程中违反诚信原则、进行欺诈，或实施其它与其本合同项下义务冲突的行为；

（8）未经甲方同意，乙方分包任何工作；

（9）乙方转包任何工作；

（10）乙方发生其它严重违约，且未在甲方要求的合同期限内纠正；

（11）不可抗力持续超过60日。

14.2如因乙方严重违约甲方解除本合同，乙方应退回甲方已经支付的全部款项，并向甲方支付30%违约金，另外甲方有权要求乙方赔偿其因此遭受的全部直接、合理损失。

14.3无论基于何种原因（因本条第15.1款项下原因导致的合同解除除外），经提前30日书面通知乙方，甲方有权随时终止合同。乙方收到甲方终止合同的书面通知后，应立即停止实施与本合同有关的工作，并对已履行的部分进行结算。甲方收到乙方的结算要求后，应与乙方协商结算数额、因甲方终止合同需向乙方支付的补偿款等事项。甲方因终止合同向乙方支付的补偿款以乙方为履行合同已实际发生的直接、合理费用为限。甲方向乙方支付的该等补偿款系甲方根据本款规定终止合同时，乙方可获得的全部赔偿。任何时候乙方均无权要求甲方赔偿因合同终止而引起的预期利润的损失或损害。

14.4如本合同根据本条第15.3款终止，对于合同终止前乙方完成的工作成果，乙方应立即移交给甲方，甲方拥有相关工作成果的全部权益。

14.5乙方应确保分包合同（如有）包含与本条规定相对应的终止条款。

14.6乙方未能履行合同规定核心义务的，甲方有权将合同部分解除。

第十五条 违约责任

15.1乙方发生下列任一违约行为时，应向甲方支付合同总价的10%作为违约金。同时，甲方有权向乙方发出整改通知，要求其在指定的期限内纠正，由此增加的费用和（或）延误的工期由乙方承担。如乙方未在规定的期限内纠正，甲方有权解除合同：

（1）乙方提供的服务、工作成果等不符合本合同的要求；

（2）未经甲方同意，擅自进行分包；

（3）擅自将合同的全部或部分权利义务转让给他人或转包；

（4）乙方或其雇员对甲方实施欺诈行为；

（5）乙方或其雇员的行为损害了甲方的利益或声誉；

（6）其他因乙方违反合同规定导致甲方解除合同的情形。

15.2乙方发生下列任一违约行为时，每发生一次，应向甲方支付合同总价的1%作为违约金。同时，甲方有权向乙方发出整改通知，要求其在指定的期限内纠正，由此增加的费用和（或）延误的工期由乙方承担。如乙方未在规定的期限内纠正，甲方有权解除合同：

（1）拒绝对不符合本合同要求服务或工作成果进行修复或更换；

（2）拒绝更换不适格的工作人员；

（3）未经甲方许可，擅自更换其负责本项目的关键工作人员；

（4）不遵守甲方相关制度、健康、安全和环保的规定；

15.3如发现乙方及其技术人员利用系统开发实施的机会，编制或加入与系统无关以及影响系统安全正常使用的代码，应移除与本项目无关代码，给甲方造成损失的，乙方应向甲方足额赔偿经济损失。

15.4如乙方未能在合同规定的工作期限内完成全部工作，每延期一日，乙方应向甲方支付合同总价的0.1%作为延期违约金。如延期超过30日，除要求乙方支付违约金外，甲方有权解除本合同，并有权要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失。

15.5未达到技术附件相关验收标准要求，限期整改，验收时无法整改的每项违约金额为该项报价的50%。

15.6未按合同附件提供相应硬件设备的，或品牌及型号与约定不一致，赔偿市场差价，并按该项报价的20%支付违约金；

15.7乙方同意：***甲方核实的市场价从合同总价中扣减，并按对应报价或市场价的50%向甲方支付违约金。

15.8乙方根据本合同的规定应承担违约金或赔偿款的，甲方有权从合同总价中直接扣除。

15.9涉及本项目相关的论文均为双方联合撰写，发表前需通过甲方保密性审查，围绕本研究项目成果的文章发表（不限于本合同期间），需经双方协商同意后方可进行，甲方作为第一作者或通讯作者的论文篇数不少于50%。如乙方未经甲方同意，擅自发表论文，甲方有权追究乙方法律责任。

15.10任何一方对与履行本合同有关的或者因履行本合同引起的间接损失不负赔偿责任。此处“间接损失”包括但不限于本合同执行过程中，双方不能合理预见的利润损失等。

第十六条 健康、安全和环保

16.1乙方应对全部工作和相关工作人员的健康、安全、环保负责。乙方应遵守、并确保其员工、分包商和来访者遵守本合同对健康、安全、环保的规定、相关法律法规及甲方随时发布的相关规定和指示（包括有关对工作服、面罩、护目器具及工作鞋等安全防护要求）。

16.2乙方应根据法律法规和合理审慎服务商的标准，建立并维系自身良好的健康、安全、环保体系。

16.3乙方实施工作时，应避免任何可能危及人身健康、财产安全的操作，采取必要的安全和健康预防措施，不时对所有设施、设备和材料进行健康、安全、环保检查。乙方应提供工作所需的安全设施和安全指南，保存并提供法律法规及甲方要求的所有事故、伤亡和相关事项的记录、报告。

16.4乙方应采取合理措施，防止工作造成工程现场及周边发生任何人身、财产损害，该等防护措施包括但不限于：

（1）防火措施；

（2）提供临时施工围墙、标识、警示标志及路障；

（3）消除集聚的粉尘及烟雾；

（4）为高架公用工程管线、地下管道、电缆提供保护；

（5）为甲方或甲方其它施工单位正在实施的其它作业提供保护；

（6）为道路、桥梁及进出工程现场的运输工具提供保护；

（7）为工程现场周边的设施、财产提供保护，防止沉陷、坍塌、泄漏及粉尘、烟雾、火灾、化学品、噪声和光线的不良影响。

如乙方未采取前述防护措施，甲方有权自行采取该等措施，乙方应补偿甲方因此实际发生的费用，甲方有权从合同总价中直接扣除该等费用。

16.5乙方应全面负责进入服务现场的工作人员的安全。如服务现场发生任何人身伤害，无论是否与工作相关，乙方应及时将受伤人员送至最近的急救中心或医院进行救助。乙方应及时甲方汇报任何人身伤害事故，并对该等事故进行全面调查。

16.6如乙方在服务现场内（无论地上或地下）发现任何危险材料，乙方应暂停相关工作，立即采取充足、合理的应对措施，清理、转移该等危险材料，为工程现场的人员、设施、财产提供充分、合理的保护。如危险材料符合下述任一条件，乙方应自行承担危险材料造成的全部损害，包括清理危险材料的全部费用：

（1）危险材料系乙方、分包商带入工程现场；

（2）危险材料的危害系乙方、分包商搬运、储存或处理不当引致；

（3）危险材料系乙方、分包商的其它过错引致。

第十七条 转让

17.1未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本合同项下的任何权利和义务全部或部分转让给任何第三方，包括乙方的关联企业。

17.2甲方可以将其在本合同项下的权利和义务全部或部分转让给其关联企业，且无需事先征得乙方的同意，但应书面通知乙方。甲方应保证所转让的全部或部分义务将得到履行，并且该转让不得使本合同的履行受到妨碍。

第十八条 分包与转包

18.1乙方应利用自身的人力资源、设备、技术履行本合同，未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本合同项下的任何义务分包给任何第三方，包括乙方的关联企业。

18.2即使甲方批准乙方将其在本合同项下的任何部分义务分包给第三方，乙方应对分包商工作负责，并承担本合同项下的全部责任和义务，其合同项下责任和义务不因分包而减轻或免除。

18.3甲方有权对分包商进行资格审查，审查内容包括但不限于资质、能力、经验、设备、设施、业绩、管理、人力及特殊作业人员持证状况等。甲方有权拒绝其认为不合格的分包商。

18.4乙方分包部分工作时，应向甲方提供分包商清单及资质等相关证明文件；甲方有权随时查阅乙方与分包商签订的合同文件（不包括价格部分）。甲方有权推荐分包商。如果乙方不能继续履行本合同或本合同终止时，经甲方要求，乙方应向甲方转让所有分包合同，保证工作的继续执行。

18.5如果分包商提供的服务或工作成果不符合本合同的规定，甲方有权要求乙方终止分包合同，因分包合同终止产生的纠纷或责任，乙方承担全部责任，甲方不承担任何责任。

18.6甲方有权选择直接向分包方付款，并从合同总价中直接扣除。但是，甲方的上述行为不得视为甲方取代乙方成为分包合同的当事人，分包合同的权利与义务仍由乙方和相应的第三方承担。

18.7乙方应确保所有分包合同的所有重大条款应与本合同保持一致，并应包括以下条款：

（1）本合同终止时，经甲方要求，所有分包合同无条件转让给甲方；

（2）就分包商承担的工作，分包商应对乙方承担质量保证责任，质量保证责任的内容应与本合同质量保证条款相同或类似；

（3）未经甲方事先书面同意，不得将分包合同项下的全部或部分工作进行分包。

18.8乙方不得将本合同转包给任何第三方，包括其关联企业。

第十九条 不可抗力

19.1不可抗力系指本合同的履行过程中，任何一方经合理努力仍不可预见、不可避免并不能克服的客观情况。

19.2任何一方因不可抗力不能或延迟履行本合同，不承担违约责任。

19.3如果一方遭受不可抗力，应立即（不迟于24小时内）通知另一方，并采取一切合理、必要的措施减少损失及不可抗力的影响，恢复合同的履行。不可抗力结束后48小时内，遭受不可抗力的一方应向另一方通报不可抗力的情况，包括不可抗力造成的损害、延续时间、受影响的范围、补救措施等，如不可抗力持续发生，遭受不可抗力的一方应及时更新该等信息。

19.4如发生不可抗力，双方各自承担其人员和财产损失。一旦不可抗力停止或者影响消除，双方应立即履行其义务，合同的期限应该相应顺延。如果不可抗力的影响持续超过30日，双方应该共同商议应对措施。

19.5任何一方迟延履行合同后遭受不可抗力的，不得减少、免除该方在本合同项下的任何义务和责任。

19.6不可抗力的发生不能造成任何一方支付额外款项、赔偿或其它救济方式。

第二十条 保障

20.1一般保障

（1）乙方就下列事项承担全部责任，并确保甲方免于所有相关的索赔、损失、损害、费用和责任，包括但不限于在甲方因此需要支付任何赔偿时，乙方均应全额予以补偿：

①因乙方履行或未履行（无论是否存在过失）本合同造成甲方雇佣的任何人员遭受的或发生的人身伤害、患病、意外死亡和疾病，但因甲方行为导致的除外。

②因乙方履行或未履行（无论是否存在过失）本合同造成甲方的财产（无论该等财产系甲方自有、租用、租赁或以其他方式提供，但不包括工作成果）发生毁损、灭失或其他损失，但因甲方故意或重大过失行为导致的除外。

(2)甲方就下列事项承担全部责任，并确保乙方免于所有相关的索赔、损失、损害、费用和责任，包括但不限于在乙方因此需要支付任何赔偿时，甲方均应全额予以补偿：

①因甲方原因造成乙方雇佣的任何人员遭受的或发生的人身伤害、患病、意外死亡和疾病，但因乙方任何成员行为导致的除外。

②因甲方原因造成乙方的财产（无论该等财产系乙方自有、租用、租赁或以其他方式提供）发生毁损、灭失或其他损失，但因乙方任何成员故意或重大过失行为导致的除外。

20.2对第三方的责任：***财产损失、损坏、人身伤亡或疾病，乙方应承担全部责任，并应确保甲方免于所有相关的索赔、损失、损害、费用和责任，包括但不限于在甲方因此需要支付任何赔偿时，乙方均应全额予以补偿。

20.3环境污染责任：***，任何一方合同当事人或其代理因履行合同造成环境污染的，该方应对该等环境污染负责，并确保另一方免于所有的相关的索赔、损失、损害、费用和责任，包括但不限于另一方因此需要支付任何赔偿时，该方均应全额予以补偿。

20.4知识产权责任：***二条的规定而产生的任何索赔、损失、损害、费用和责任，包括但不限于在另一方因此需要支付任何赔偿时，该方均应全额予以补偿。

20.5保障索赔的抗辩

（1）根据本条规定有权获得另一方赔偿的一方（“受偿方”）遭受任何处罚、索赔、仲裁或诉讼时，受偿方应在收到通知后在合理的期限内及时通知另一方（“赔偿方”），受偿方延迟发出通知并不减轻或免除赔偿方的赔偿责任，除非该等延迟对赔偿方造成了实质性损害。

（2）赔偿方在收到受偿方通知后，应勤勉、尽其所能地代理受偿方尽快予以妥善处理或应诉或在受偿方书面同意的情况下与声称被侵权的任何第三方达成和解方案，因此发生的全部责任、义务和费用，包括但不限于律师费用、诉讼费用、鉴定费用、罚款和赔偿金等均由赔偿方承担。如赔偿方拒绝或怠于处理或应诉，受偿方有权自行处理或应诉，或与声称被侵权的任何第三方达成和解方案，赔偿方应承担受偿方因此发生的全部责任、义务和费用，包括但不限于律师费用、诉讼费用、鉴定费用、罚款和赔偿金等。

第二十一条 知识产权

22.1现有知识产权

（1）除本条第22.2款规定外，双方各自保有其在开工日前开发、取得或获得的与工作、工作成果以及本合同相关的全部知识产权。

（2）即便本合同其他条款另有规定，甲方提供给乙方的基础资料、为实施工作自行编制或委托编制的技术规范、专利以及其他反映甲方关于本合同的要求或类似性质文件的知识产权属于甲方，乙方仅可在实现合同目的范围内复制、使用此类文件，且未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式将该等文件提供给任何第三方。

（3）在乙方实施工作期间，如果甲方为此提供任何构思、程序、软件、硬件、设计、图纸、技术、诀窍、发明、商标、专利及其它任何形式的保密信息或知识产权（“甲方专有资料”），则无论该等甲方专有资料是否构成工作成果不可分拆的一部分，且无论甲方是否获得与工作成果有关的任何其它知识产权，甲方应始终拥有该等甲方专有资料的所有权及与之相关的知识产权。

22.2新知识产权的归属

（1）乙方完成工作、交付工作成果后，甲方自动获得并拥有工作和工作成果自身附有的和/或为拥有、使用工作成果所需的全部知识产权。

（2）因履行本合同所产生的所有专利申请权归甲方所有。乙方未经甲方书面同意不得就研究过程所产生的成果或基于研究过程所产生成果的改进在未通知甲方的情况下申请专利保护。

（3）研究成果的申报和专利申请、专利申请权、专利权等知识产权归甲方所有，甲方应属第一发明人。

（4）宜化股份协同办公平台（OA）升级项目及相关服务的所有权归属甲方所有。

22.3后续知识产权的归属

（1）本合同有效期内，如乙方对所许可的专利和（或）专有技术有所改进，则乙方应向甲方免费提供技术支持以使该技术改进能顺利投入本合同项下工作成果的使用过程中。

（2）甲方有权对乙方许可甲方使用的专利和（或）专有技术予以改进，甲方所作的任何技术改进的专利申请权及专利权应归甲方所有。

（3）未经甲方书面同意，乙方不得就本次研究过程所产生的成果及其改进成果，进行单独的商业开发运作。

第二十二条 审计和记录

23.1乙方应根据甲方要求，无条件接受和配合甲方或甲方委托的会计师事务所进行的与本合同相关的审计，包括配合甲方或甲方委托的会计师事务所对分包商进行的与分包合同相关的审计。乙方应在分包合同中要求其分包商接受与本合同相同的审计要求，包括分包商应无条件接受和配合甲方或甲方委托的会计师事务所对分包商进行的与分包合同相关的审计。

23.2甲方及其授权代表有权查阅乙方因履行本合同而发生的相关账簿、记录、程序、信函、收据、凭证和文件。如甲方发出书面索取通知，乙方应提供给甲方，并保证其真实、完整，承担因此发生的法律责任。甲方在查阅前述资料过程中，如发现乙方的票据或甲方支付给乙方的款项存在错误的，有权要求乙方立即纠正。乙方在收到甲方通知后应立即做出相应的纠正，并根据纠正结果向甲方出具合格的票据或退还多付的款项。

23.3甲方授权代表有权查阅乙方的所有工作记录，以判定乙方的工作是否符合本合同的规定和甲方预先批准或同意的工作程序、计划。

23.4乙方及其分包商（如有）应保存与本合同相关的记录和账目，保存期限为最终验收之日起15年或遵从所在国相关规定。该等记录和账目应详细记载因履行本合同发生的任何直接或间接费用（包括分包商发生的费用）。经提前通知，甲方或其委托的会计师事务所有权检查并复制该等记录和账目。

第二十三条 反商业贿赂

24.1双方确认熟悉并了解合同签订地和履行地关于禁止贿赂的商业政策，并同意遵守这些政策。乙方应在其分包合同（如有）中要求分包商遵守相同的反商业贿赂要求。

24.2任何一方不得为了获取利益以任何名义宴请对方的员工、代表或对方分包商、代理人的员工、代表，或向对方的上述人员赠送财物或其他好处。

24.3实施商业贿赂的一方将承担下列所有不利的法律后果，且另一方有权以此为由随时终止本合同：

（1）因商业贿赂所得的任何法律利益对方有权不予兑付。

（2）因商业贿赂导致对方负担的任何法律义务对方有权不予履行。

（3）因商业贿赂致使对方遭受的任何损失，应当予以赔偿。

第二十四条 法律适用和争议解决

25.1对于合同履行过程中发生的争议，双方应首先友好协商。因履行合同发生的或者与合同有关的一切争议，双方同意提交甲方所在地法院进行诉讼。

25.2争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议。

第二十五条 通知和送达

26.1合同有关的任何通知、批准、证明、证书、指示、要求、请求、同意、意见、确定和决定等均应当采用书面形式，并应送达专用合同条款中约定的送达地址和接收人。

26.2任何一方改变送达地址及接收人，应在改变前至少提前48小时通知对方当事人。否则，送达原地址及接收人的通知有效。

26.3如以专人递送方式送达，以收件人签收文件时视为送达；如通过传真方式送达，则以收件人收到传真视为送达；若以邮寄方式递送，以收件人收到文件视为送达。

26.4任何一方根据本合同向另一方交付资料和发送通知的联系方式如下：

甲方地址：

邮政编码：

联系人：***

联系电话：***

传真号码：

乙方地址：

邮政编码：

联系人：

联系电话：

传真号码：

任何一方变更上述联系人或联系方式的，应及时以书面形式通知另一方，因未及时通知而导致的任何迟延送达、损失和责任由变更一方自行承担。

第二十六条 预付款担保

27.1乙方应提供预付款担保。

27.2预付款担保的方式、金额:***具：***、农行、中行、建行、交行、邮政银行，招商、民生、浦发、兴业、华夏、中信、光大、广发、浙商、渤海、平安、恒丰；预付款担保金额为合同总价的30%，即 万元；

27.3期限：***。

第二十七条 合同生效

28.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字并盖公章或合同章之日起生效。

28.2本合同及附件一式6份，甲方执4份，乙方执2份，具有同等效力，同时比选、响应文件等也作为合同的组成部分。

第二十八条 其它

29.1若甲方在其他合同中为本项目指定第三方验收测评机构，测评内容包括但不限于范围（功能点评估）、功能、性能、安全性、可靠性、易用性、维护性、可移植性等，乙方应无条件配合完成相关工作。

29.2乙方需确保合同所涉项目系统安全可靠，符合信息安全等级保护、密评要求，并配合甲方做好系统等级测评、密评等工作。若出现安全问题，乙方应承担责任，按照要求进行系统的漏洞修补，并不就修复收取任何费用。

29.3在本项目免费维护期间，乙方开发的模块进行的所有技术升级，应根据甲方需求进行升级，并不再收取任何费用。

29.4对合同所涉项目如果属于该项目必不可少的部分，但乙方未在响应报价中明确约定的，则此部分内容乙方仍应勤勉、认真的、随工期一起完成，相关费用已包含在合同总价中，甲方不再另行支付任何费用。

29.5合同条款的标题，仅供查阅方便之用，不影响合同任何条款的含义和解释。

29.6任何一方未行使或延迟行使本合同项下的任何权利，不视为该方对该等权利的放弃。任何一方部分行使其在本合同项下的任何权利不妨碍其将来进一步行使该等权利或合同约定的其他权利。

29.7本合同解除或终止后，本合同项下关于知识产权、保密、保证、责任、适用法律、争议解决和其它具有持续性效力的条款继续有效。

29.8未经另一方事先书面同意，任何一方不得以任何方式在其机构外使用另一方的名称、商品商标、服务商标、企业标志、商号或品牌。

29.9本合同履行过程中，如乙方发生重组、合并、分立、重大股权或资产转让，应及时通知甲方。经甲方事先书面同意，乙方应安排具有相应资质的主体继续履行本合同。乙方应根据甲方的要求，为继续履行本合同的主体安排预付款担保。

甲方：

法定代表人：

签订日期：

乙方：

法定代表人：

签订日期：

附件清单如下：

附件一：***

货币单位：***

附件二：***

本项目详细工作计划如下，正式实施过程中会根据项目实际情况进行必要的调整。

项目工作计划

附件三：***

验收要求

软硬件符合交货要求，软硬件授权文件齐备，符合合同规定。

软硬件安装测试通过验收，用户数授权符合合同规定。

各种交付的文档资料齐备（包括但不限于功能说明文档，用户操作手册，接口文档等）。

确保系统从上线的第一天开始正确地、高效地使用，无影响系统运行的重大功能缺陷，非关键性问题不能超过 5 项，并能通过技术或业务手段在质保期内逐步解决，对于双方认可的可能影响平台后期运维使用的缺陷，在解决后可适当延长质保期，一般不超过 6 个月。

完成各阶段移交工作，并取得最终验收报告。

验收流程

初步验收
系统初步验收是系统上线投入试运行前的验收，是试点项目运行的基础，系统二次开发、部署及培训工作结束后，由承包方申请，业主同意后，双方可以开始组织系统的初验收。初验收应满足系统功能的正常使用，并修改完成业主对系统出现的问题及不便。

竣工终验

系统完全满足业主要求后，由承包方申请，业主同意后，双方可以开始组织系统的最终验收。双方共同确认测试方案和测试数据，并签署系统最终验收报告。

项目竣工终验是项目管理的最终表现性目标，其重要性无可替代。

验收依据
本项目的验收依据包括：
1、项目合同协议书、补充合同
合同约定的产品、开发、咨询、实施、服务等内容。
2、需求调研报告
需求调研报告约定的功能、质量、表现形式、业务流程、性能、安全性等内容。
3、项目变更文件、会议纪要等
变更文件、会议纪要等约定的对合同的补充、变更等内容。
4、国家标准、行业标准、相关政策法规、国际惯例、地方标准等
硬件、软件、网络、布线、安全等内容。
5、业主方规定
业主方的内部制度、规约、标准等规定的内容。
6、其他约定的内容
其他不包含在以上约定中的约定内容。

验收内容

项目验收的内容，主要包括如下方面：

业务流程符合度；

功能符合度；

软件质量；

系统性能；

系统安全性；

系统易用性及容错能力；

数据初始化；

初始应用；

培训；

文档。

验收结论
验收结论分为：***、有条件合格和验收不合格三种。
验收合格指项目完全满足验收标准要求。
有条件合格指项目基本满足验收标准要求，能明确整改要求且短期内经过整改能满足验收标准要求，无需再次组织验收。
验收不合格指项目不满足验收标准要求，且无法明确整改要求或无法短期内满足验收标准要求。验收不合格的项目需整改后重新组织验收。
验收结论应在验收报告中明确标识，对有条件合格和验收不合格项目，要明确整改要求和整改内容。

交付物

所有产品（软、硬件）的证书、操作手册、用户指南、参考文件、维护和故障维护手册等齐全。

乙方应提供各阶段系统实施计划和全部技术文件与图纸、程序逻辑功能模块图和逻辑流程图等相关技术文档。

集成系统的技术文档包括印刷版本和电子版本。

提交备件和专用工具清单。

系统技术资料内容：（提供2套资料光盘）

所有产品（软、硬件）的证书、操作手册、用户指南、参考文件、维护和故障维护手册等齐全；

系统实施计划和全部技术文件与图纸、程序逻辑功能模块图和逻辑流程图等相关技术文档；

提交备件和专用工具清单；

系统设计说明书及相关蓝图，系统架构图、网络拓扑图；

系统配置说明、系统部署手册；

应用软件安装包、正式授权；

测试用例、集成测试报告、压力测试报告、上线切换报告、渗透测试报告；

用户要求的其他材料。

附件四：***/主要人员

项目组关键人员一览表

附件五：***

保密协议

鉴于，甲乙双方已签订了“宜化股份协同办公平台（OA）升级”项目合同。据此，甲乙双方按以下条件和条款签署本保密协议如下：***

定义

本协议相关词语定义如下：

“保密信息”指

乙方以任何形式直接或间接从甲方获知的（无论是甲方提供还是乙方无意中了解）与甲方或交易有关的所有信息、数据和技术，包括但不限于甲方的与研究、开发、生产、产品、服务、客户、市场有关的软件、程序、发明、工艺、设计、图纸、专有技术、工程、流程、方式、硬件配置信息、客户名单、员工信息、合同、价格、成本、研究报告、预测和估计、报表、商业计划、商业秘密、商业模式、公司决议等任何或所有的商业信息、技术信息、经营信息、交易信息、环境信息、市场和财务信息；

乙方以任何形式全部或部分从前述第(1)款项下信息中获得的任何记录、分析、研究、汇编、整理或其它材料以及包含该等信息的资料。

但下列信息不属于保密信息的范围：

非因乙方原因而为公众知悉的信息；

满足以下全部前提条件下，乙方在甲方披露前从第三方获得的信息和乙方在甲方披露后从第三方获得的信息：

乙方从第三方获得该等信息的途径合法；

第三方系该等信息的合法持有人；

就该等信息，第三方对甲方不负保密义务。

在没有接触保密信息的情况下，由乙方独立开发取得的信息。

本协议中的所有术语，除非另有说明，否则其定义与双方签署的《宜化股份协同办公平台（OA）升级》合同中的定义相同。

保密

收到甲方披露的保密信息后，乙方应根据以下要求履行保密义务：

对保密信息严格保密，并采取一切必要、合理的保密措施确保保密信息的保密，且该等保密措施的保密程度不得低于乙方对自身具有保密性质的信息采取的保密措施的保密程度；

仅可将保密信息用于【对交易的评价和估值等与交易有关的用途】

除非本协议另有规定，不得采用任何形式对保密信息的部分或全部予以披露、传播、转让或交易等；

除本协议允许的披露外，如发现甲方提供的保密信息泄露，应及时通知甲方。

未经甲方事先书面同意，乙方不得将以下信息向任何第三方披露：

双方正就交易进行商讨与谈判的事实；

交易的进展情况，包括交易的条款和条件等；

双方签署及履行本协议的情况及本协议的内容。

如确因参与交易所需，经事先通知甲方，乙方可在必要、合理的范围内向乙方代表或其关联企业披露保密信息，该等乙方代表及其关联企业应承担与乙方在本协议项下同等程度的保密义务。在该等情形下，乙方应遵循以下要求：

乙方应严格限制知悉保密信息的乙方代表及其关联企业的范围，乙方应保证乙方代表及其关联企业对保密信息承担本协议规定的保密义务，并就该等乙方代表及其关联企业对保密信息的保密向甲方承担全部责任。

如乙方将保密信息披露给乙方代表中的外部顾问，应在保密信息披露前与该等外部顾问签署不低于本协议项下保密义务程度的保密协议或条款。

如果乙方收到司法机关、仲裁机构、行政机关等有权机关和机构的有效传票、指令或要求，被要求披露全部或部分保密信息，乙方应立即通知甲方其被要求披露的事实、条件和情况，并与甲方磋商（i）采取可行的法律步骤以拒绝该等要求或缩小披露范围或（ii）获得甲方的同意以提供被要求披露的保密信息，或二者同时进行；如果披露上述保密信息，则乙方应获得由要求其披露的机构签发的指令并尽力获得上述机构承诺对保密信息予以保密的可靠保证。

保密信息的返还

除法律法规和相关审计要求外，如甲方提出书面要求，乙方应在收到该等书面要求之日起【3】日内销毁或向甲方返还全部保密信息以及记录保密信息的文件、资料、光盘等介质。

乙方销毁或返还保密信息及保密信息存储介质并不减轻或免除乙方在本协议项下的保密义务。

保密信息的准确性

甲方有权向乙方披露保密信息。甲方应根据诚实信用的原则披露保密信息，其披露保密信息不得出于任何欺诈或误导乙方或乙方代表的目的。【□乙方发现甲方披露的保密信息中存在任何错漏的，乙方应及时通知甲方，且乙方应对保密信息的分析、研究结论的准确性、完整性负责；□甲方不对保密信息的质量、准确性和完整性负责，亦不对乙方和乙方代表对保密信息的分析、研究结论的准确性、完整性负责】。

保密信息的权益

甲方向乙方披露保密信息不得视为向乙方及乙方代表转让、授予、许可与保密信息相关的任何专利权、著作权、商业秘密及其他任何知识产权和权益，该等权益自始为甲方拥有。

保密期限

本协议有关商业秘密和技术秘密的保密义务直至该等商业秘密和技术秘密成为公开信息或经甲方书面确认乙方不需对该等商业秘密和技术秘密承担保密义务为止。

违约责任
7.1如乙方违反本协议规定的保密义务或不正当地使用保密信息，给甲方造成损失的，乙方应依法赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于：***，合理的律师酬金和费用，所有损失或损害等等。

保障

8.1如乙方需进入甲方的相关场所和场地，乙方或其关联企业的董事、高管、员工、代理人、顾问因此发生的人身伤亡，或乙方或其关联企业或其上述人员因此发生的任何财产损失，甲乙双方应协商解决。

本协议在主合同授权代表签字后即生效，在主合同终止或届满后各签字方仍然受本协议的约束。

本协议以中文书写。

响 应 文 件

项目编号：***

项目名称：***

供应商名称及公章：***

法定代表人或

其授权代表（签字）:***

响应日期：***

1 公司营业执照

2 法人资格及法人授权委托书

法定代表人资格证明

（采购人全称）：

****** 公司 法定代表人，代表 （供应商全称）办理一切社会公务事宜，具有法律效力。法定代表人基本情况如下：

姓名：***：***：***：***：***

身份证号码：***

通讯地址：***

法定代表人身份证扫描件（正反面）

法人授权书

******我公司 参加贵公司编号为 的 项目的采购活动的代理人， ******我公司 处理在该项目活动中的一切事宜，其法律后果由我方承担。代理期限从 年 月 日起至 年 月 日止。代理人无转委托权。

代理人基本信息：***

电话号码：***：***

3 响应保证金缴纳凭证

4 资格条件证明文件

（严格按照前述资格条件要求及提供形式提供）

5 业绩证明文件

（严格按照前述业绩要求及提供形式提供）

6 技术方案

（围绕前述技术要求，结合商务、报价及合同要求进行响应）

7 其他应响应的材料文件

（经审计的财务报表、专利证书、获奖证书、服务承诺、制造商（或总代理）授权书

、联合体协议、分包意向协议等，如本采购文件有明确要求的，应逐一响应提供相应材料，本采购文件没有要求的，则不需要提供相应材料。）

8 偏离表

实质性条款未按要求响应，属于直接被否决的情况。除实质性条款外，其他与采购文件要求不一致的所有正负偏离均应按下表逐条汇总说明。评审发现有偏离但未在下表说明的，采购人将作出不利于响应单位的评定；若在签合同时发现有偏离但未在下表说明的，采购人有权直接确定成交无效。

9 报价表

单位：***

注：***、本采购项目仅有一轮响应报价，且只能有一个有效报价。

2、报价范围应严格与采购范围口径一致，若含不单独计费项目，也应逐一罗列在报价表中，其价格默认含在其他计费项目或合计报价中。

10 承诺书及异议投诉要求

供应商承诺书

公司：

******贵公司 编号为 的 项目采购活动，并郑重承诺如下：

1、保证采 ******贵公司 提供的相关信息和资料对第三方进行保密；

2、遵循诚实信用原则，本公司为本项目提供的所有资料都是真实、合法、有效的；

3、不采取非法违规 ******贵公司 相关人员串通以谋取项目成交，不损害贵公司或其他供应商的合法权益；

4、绝不采用馈赠财物、给付回扣、有偿娱乐、赌博等不正当竞争手段， ******贵公司 相关工作人员；

5、保证提供的标的物质量达到国家或行业标准，达到贵公司的技术标准要求，确保标的物不存在质量缺陷；

6、做好售后服务相关工作；

7、本公司一年来生产经营正常，没有出现被冻结账户、责令停产整顿等现状。

******我公司 正式提交响应文件之日起生效，若我公司违反上述承诺，被贵公司发现或被他人举报查实，对贵公司造成的损失、任何法 ******我公司 负责。

异议投诉要求

本项目参与供应商或其他利害关系人认为招采活动不符合相关要求，自身权益受到损害的，以书面形式实名向采购人提出异议投诉，具体内容应请求明确和有必要的证明材料，委托代理人必须提交法人书面授权且签字和盖章的委托书。

存在如下情况之一，异议投诉无效，采购人将不予受理：

1.在提交响应文件截止时间之后对单源采购文件内容提出的任何异议投诉。

2.异议投诉人要求调阅评审现场任何资料（包括影像资料）的不合理请求。

3.异议投诉人名称缺乏或虚假，联系人和联系方式缺少或虚假。

4.异议投诉事项内容不明确，无有效证明材料。

5.委托代理人没有提交盖公章的法人书面授权委托书。

6.异议投诉材料没有签字和盖章。

7.异议投诉逾期，即未在本项目采购结果公示期内提出（挂网网站公示，公示期为3个日历天）。

8.非本项目的响应供应商或与本项目无利害关系的人提出的异议投诉。

9.供应商因响应文件未加密被无效，反过来投诉其响应文件被泄密。

10.其他不合法合规不符合采购人制度要求的异议投诉。

捏造事实、伪造材料或以非法手段取得证明材料进行异议投诉，给采购人造成损失或不良影响的，将承担违约赔偿责任，并直接纳入采购人黑名单。

常规业务咨询请按照单源采购公示的采购人咨询电话进行咨询。

投诉电话及邮箱：***-**** ****568 yh ****** 163.com（不是提交响应文件的邮箱，若因此未及时正确响应，一切后果自行承担）