清远联通2024年全客户中心AI外呼座席项目公开竞争性谈判公告（第二次）

清远联通2024年全客户中心AI外呼座席项目公开竞争性谈判公告（第二次）

致潜在应答人：

清远联通2024年全客户中心AI外呼座席项目（项目编号：*******001937 ）已由 ******限公司 清远市分公司批准采用公开竞争性谈判采购，采购资金来自企业自筹，项目出资比例为100% ，采购人为 ******限公司 清远市分公司。项目已具备采购条件，现邀请有意向的潜在应答人参加本项目（线下招标）。

1、项目概况

1.1、项目概况：***项目。

1.2、采购编号：*******001211 。

1.3、项目内容：

1.3.1、采购内容：***服务，主要包含：***；场景话术录音；建立知识库及AI话术定制与优化服务。

1.3.2、服务期限：*******-**-**日。

1.4、采购预算：***（不含税），增值税率6%。

1.5、本项目设置最高限价，应答方应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。

1.6、本项目不划分标包。

1.7、项目类型：***。

1.8、项目属性：***。

2、资格要求：

2.1、应答人须为合法注册的法人或其他组织，提供营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书，或执业许可证）的复印件；若应答人为法人的分支机构，还须同时 ******总公司 的营业执照复印件、总公司对应答人出具的有效授权书（授权范围须指定或覆盖本项目）。 ******总公司 合法授权的，总公司取得的相关资质证书和授权范围内的事项对分支机构有效，但法律法规或者行业另有规定的除外；2）同一法人授权多个分支机构参加本项目，或该法人与其分支机构同时参加本项目，将被视为同一应答人提交多个参选方案而被否决应答。

2.2、业绩要求：*******-**-**日至今同类项目类（智能客服平台类）的经验，要求提供至少1个实施同类项目的合同（同类指：***、AI产品、AI训练、数字人产品、大数据产品、精准营销或广告触达产品等合作服务），需合同扫描件。

2.3、财务要求：***况，并出具承诺书。

2.4、信誉要求：***《信誉承诺函》（按招标文件提供的模板），并盖公章。

2.5、廉洁诚信承诺：***《廉洁诚信承诺书》（按招标文件提供的模板），并盖公章。

2.6、黑名单和失信名单禁入期：***、广东联通失信名单的应答人在禁入期内参与本次比选。

2.7、围标串标行为处 ******团公司 围标串标行为通报的供应商，取消应答资格。采购人将进行投标（应答）文件的IP、MAC地址校验，如出现不同供应商的MAC地址相同，采购人将直接按照围标、串标进行处理。

2.8、是否接受联合体参选：***，成交后不得转包或违规分包。

3、获取竞谈文件

3.1、竞谈文件获取时间：****-**-**日09时00分至****-**-**日17时00分（北京时间，下同）。

3.2、文件获取地点及方式：***（加盖公章的复印件各一份）须发送至邮箱（weim ****** chinaunicom.cn）免费索取谈判文件。获取文件的电子材料（企业营业执照（复印件）、单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书、发售文件登记表）压缩包必须注明“项目编号+XXX公司获取文件材料”,发送后请及时联系文件获取联系人查收。获取文件的电子材料详见公告附件。应答人需注意超过竞谈文件获取截止时间则无法获取文件，由此造成的损失由应答人自行承担。

3.3、获取文件联系人：*******166

3.4、采购文件费用：***。

4、应答文件的递交

4.1应答文件递交（送达）的截止时间为：****-**-**日14时30分（北京时间）。

4.2线下应答文件递交地点：“广东省清远市清城区静福路德晟商务大厦北侧303会议室”。

4.3线下应答文件的形式：***，电子版一份（U盘）；

4.4、本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人邀请应答方的法定代表人或者其委托代理人随身携带身份证及法人代表授权委托书准时参加。

4.5、出现以下情形之一时，采购人不予接收应答文件：

4.5.1、 逾期送达或者未送达指定地点的；

4.5.2、 未按照竞谈文件要求密封的；

4.5.3、 未按照本邀请函要求获得本项目竞谈文件的。

5、发布邀请函的媒介

本邀请函***招标网（www.****.cn）发布，其他媒介转载无效。

6、联系方式

采 购 人：*********限公司 清远市分公司

地 址：***

邮 编：***

联 系 人：***

电 话：*******0166

电子邮件：********* chinaunicom.cn

7、咨询及疑义联系方式：

(1)疑问

应答人或潜在应答人关于采购公告设定资格、商务、技术、采购流程等存在疑问或需要进一步了解情况的：

采购人：*********限公司 清远市分公司

地址：***楼北侧3楼

联系人：***

电话：****166

邮箱：********* chinaunicom.cn

(2)异议

应答人或潜在应答人或其他利害关系人认为竞谈文件、开评标等招标投标活动不符合招标投标法等规定，使自己权益受到损害的：

采购人：*********限公司 清远市分公司

地址：***楼北侧3楼

联系人：***

电话：****166

邮箱：********* chinaunicom.cn

(3) 举报

应答人或投标人或其他利害关系人认为招标人及其工作人员存在违反国家法律、法规、规章规定等违法违纪行为的：

纪检监督邮箱：********* chinaunicom.cn

采购人：*********限公司 清远市分公司

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