平塘县人民医院关于运用信息化改善就医体验方案征集公告

平塘县人民医院关于运用信息化改善就医体验方案征集公告

平塘县人民医院

关于运用信息化改善就医体验方案征集公告

根据黔南州卫健局转发《省卫生健康委 省中医药管理局关于印发<贵州省改善就医感受 提升患者体验主题活动实施方案( ****** 5年)>的通知》，结合我院实际，计划对我院在“完善候诊提醒，合理分配时间”、“完善预检分诊，快速引导就诊”、“完善付费方式，提高缴费效率”、“实施医技预约，改善拥堵排队”、“实施“预住院”，缩短术前时间”、“公布就诊高峰，引导错峰就诊”6个方面系统功能模块实施方案进行征集，如对本院系统功能模块有需要了解的，可致电信息设备科技术咨询电话。 ******的公司 于****-**-**日至5月8日17:***（注：***）。

（1）报名方式：***名相关电子版资料发送至指定邮箱(注：***，请在邮箱“主题”栏注明“改善就医体验方案+公司名称”，否则视为无效报价）

（2）提供资料：***（含盖章版的报价表）、公司营业执照、联系人、 ******及公司 正常营业承诺书。

报名地址：***。

信息设备科技术咨询电话：***-****

收件邮箱：****40@qq.com

监督电话：***-****

附件：《平塘县人民医院关于运用信息化改善就医体验系统要求》

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关于运用信息化改善就医体验方案征集公告

根据黔南州卫健局转发《省卫生健康委 省中医药管理局关于印发<贵州省改善就医感受 提升患者体验主题活动实施方案( ****** 5年)>的通知》，结合我院实际，计划对我院在“完善候诊提醒，合理分配时间”、“完善预检分诊，快速引导就诊”、“完善付费方式，提高缴费效率”、“实施医技预约，改善拥堵排队”、“实施“预住院”，缩短术前时间”、“公布就诊高峰，引导错峰就诊”6个方面系统功能模块实施方案进行征集，如对本院系统功能模块有需要了解的，可致电信息设备科技术咨询电话。 ******的公司 于****-**-**日至5月8日17:***（注：***）。

（1）报名方式：***名相关电子版资料发送至指定邮箱(注：***，请在邮箱“主题”栏注明“改善就医体验方案+公司名称”，否则视为无效报价）

（2）提供资料：***（含盖章版的报价表）、公司营业执照、联系人、 ******及公司 正常营业承诺书。

报名地址：***。

信息设备科技术咨询电话：***-****

收件邮箱：****40@qq.com

监督电话：***-****

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关于运用信息化改善就医体验方案征集公告

根据黔南州卫健局转发《省卫生健康委 省中医药管理局关于印发<贵州省改善就医感受 提升患者体验主题活动实施方案( ****** 5年)>的通知》，结合我院实际，计划对我院在“完善候诊提醒，合理分配时间”、“完善预检分诊，快速引导就诊”、“完善付费方式，提高缴费效率”、“实施医技预约，改善拥堵排队”、“实施“预住院”，缩短术前时间”、“公布就诊高峰，引导错峰就诊”6个方面系统功能模块实施方案进行征集，如对本院系统功能模块有需要了解的，可致电信息设备科技术咨询电话。 ******的公司 于****-**-**日至5月8日17:***（注：***）。

（1）报名方式：***名相关电子版资料发送至指定邮箱(注：***，请在邮箱“主题”栏注明“改善就医体验方案+公司名称”，否则视为无效报价）

（2）提供资料：***（含盖章版的报价表）、公司营业执照、联系人、 ******及公司 正常营业承诺书。

报名地址：***。

信息设备科技术咨询电话：***-****

收件邮箱：****40@qq.com

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关于运用信息化改善就医体验系统要求

（一）完善候诊提醒，合理分配时间

根据各门诊、胃镜、纤支镜、影像、超声、心电、药房等服务特点，完善排队叫号系统或新增排队叫号机，让就诊群众及时知晓自己就诊序号及预计等待时间，指导患者合理分配时间就诊。

（二）完善预检分诊，快速引导就诊

增加智能导诊设备，让患者通过智能导诊引导患者自助分诊完成挂号。

（三）完善付费方式，提高缴费效率

增加人工窗口和门诊医生刷脸支付设备，实现城乡居民医保、职工医保患者在门诊诊室即可完成刷脸报销支付。

（四）实施医技预约，改善拥堵排队

在医院现有的微信公众号增加系统功能模块或根据检查科室实际情况独立设置排队叫号系统，实现胃镜、纤支镜、疼痛麻醉、介入、抽血检验、健康体检、影像、超声、心电图等预约功能，有效缓解相关科室就诊群众候诊时间过长问题。

（五）实施“预住院”，缩短术前时间

增加“预住院”功能模块，在入院科室无床位的情况下由接诊医生为就诊群众在系统上登记预住院，待入院科室有床位时由住院科室电话通知患者入院。有效降低患者就医负担，同时为患者合理安排患者住院时间、手术时间提供引导。

（六）公布就诊高峰，引导错峰就诊

在门诊大厅屏幕公布上一周各时段就诊人次，让就诊群众知晓医院就诊高峰，如就诊群众非急诊，可引导群众错峰就诊。