相城区集成指挥中心坐席业务外包项目采购公告

相城区集成指挥中心坐席业务外包项目采购公告

企业融资申请

一、项目基本情况

项目编号:***-320507-RQZB-G ****** 6

项目名称:***

预算金额:**0万元

最高限价(如有):

无

采购需求:

苏州市相城区集成指挥中心(相城12345热线平台)采取运营服务外包的模式,组建12345坐席员队伍,对外提供规范化、标准化的7×24小时人工服务,负责全区12345热线话务受理和集成平台业务流转处办工作。主要包括12345热线话务接处,集成平台寒山闻钟论坛、领导信箱、数字城管、污防平台、政风行风热线、公众监督、“两代表一委员”、三官一律、协助法院文书送达、331专班、文明城市、农村人居环境整治等工单业务受理、流转、处办,负责受理网格员上报、公安110等路径推送的社会综合治理事项,负责依据责任清单向区政府各部门、公共服务单位、镇(街道、区)派遣社会综合治理事项处置工单,协助开展全区社会综合治理网格化联动机制的组织协调、联动指挥、受理交办、跟踪反馈、监督检查、绩效考评等工作。(详细内容见文件第三章)

合同履行期限:

一年(自****-**-**日至****-**-**日止)。

本项目(是/否)接受联合体投标:***

二、申请人的资格要求:

(一)满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定:

1.(1)具有独立承担民事责任的能力; (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; (4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; (5)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录; (6)法律、行政法规规定的其他条件; (7)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的采购活动。存在以上情形参与响应的供应商作无效响应处理。

(二)落实政府采购政策需满足的资格要求:

本项目不专门面向中小企业采购。所属行业为其他未列明行业。

(三)本项目的特定资格要求:***

未被“信用中国”网站(creditchina.****.cn)或“***采购网”网站(ccgp.****.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行。

三、获取招标文件

时间:

****-**-**日至****-**-**日,每天上午00:***-12:***,下午12:***-23:***(北京时间,法定节假日除外)

地点:***

方式:***

售价:***.00元

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

****-**-** 13:***(北京时间)

地点:***

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、报名截止时间:****-**-**日。

2、报名:***“苏采云”系统后选择具体项目,点击“我要参与”并签章提交《投标供应商确认函》,提交《投标供应商确认函》日期视同为依法获取采购文件日期。供应商须打印、保留《投标供应商确认函》,质疑时《投标供应商确认函》与质疑函一并提交;未依照采购公告要求提交《投标供应商确认函》的供应商,视为未参与该项政府采购活动,不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利,但因供应商资格条件或获取采购文件时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。

3、电子投标准备:***“苏采云”系统中操作参与项目后,必须在“已参与项目”界面中下载电子采购文件(后缀名为“.kedt”)并导入政府采购客户端工具后方可进行投标文件制作和提交(具体详见《苏采云系统供应商操作手册》,网址链接https://suzhou.****.cn/zfcg/html/content/********1.shtml)。

4、CA办理:“苏采云”政府采购交易系统(以下简称苏采云系统)使用江苏省电子政务证书认证中心CA数字证书和方正 ******限公司 电子签章。供应商通过苏采云系统参与政府采购项目,需要办理上述CA数字证书和电子签章(办理地点:***楼交易中心窗口,窗口电话:***—****)

在系统操作过程中如有疑问,请按以下方式联系:

CA技术咨询服务电话:-6099****

电子签章技术咨询服务电话:****027 ****030 ****356 ****221

系统使用指导与咨询:***:****964;****950(不见面项目)QQ:****61、****5。

5、本项目采用电子招投标形式,请供应商按照《苏采云系统供应商操作手册》(以下简称“操作手册”)进行制作、上传电子投标文件。电子投标文件制作完成后请于投标文件递交截止时间前成功上传至“苏采云”系统,否则视为放弃参加该采购项目。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素,如因供应商自身原因造成的电子投标文件上传不成功由供应商自行承担全部责任。

6、线上参加开标(开启)会方式:***“苏采云”系统在平台首页点击“开标大厅”,进入江苏省政府采购一体化不见面开标(采购)大厅,在今日项目列表,点击项目,进入不见面开标系统。本项目为不见面开标项目,开启阶段供应商在【供应商解密】环节必须使用 CA证书解密电子投标文件,如在系统规定的解密时间内未能完成解密的视为放弃参与本项目。请供应商确保电脑、系统及其他设备(视频输入输出设备等)无误,且开启直至项目结束始终保持系统在线状态。

7、供应商机器码一致的,作为无效投标。

七、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

采购包1

单位名称:***

单位地址:***

联系人:***

联系电话:****

2.采购代理机构信息(如有)

单位名称:*********限公司

单位地址:***A座1212、1213室

联系人:***、史云路

联系电话:****408

3.项目联系方式

项目联系人:***、史云路

电话:****408